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人気のある特典付きクレジットカードの多くは、消費者を惹きつけるために、手厚いウェルカムオファーや便利な特典を備えています。 しかし、多くの人にとって、一部のクレジットカードで提供されている購入者保護の特典は目立たないものです。 この特典は見落とされがちですが、購入者保護は非常に価値のあるものです。
アメリカン・エキスプレス・パーチェイス・プロテクションの概要
パーチェイス・プロテクションは、米国の多くのアメリカン・エキスプレス・カードに追加費用なしで付帯されています。 この特典は、対象となるアメリカン・エキスプレス・カードで購入した対象商品の破損や盗難を補償するものです。
パーチェス・プロテクションを受けるためには、この特典が付いたアメリカン・エキスプレス・カードを使用し、対象となる購入品の少なくとも一部をそのカードにチャージする必要があります。
多くのアメックスカードに購入者保護機能が付いていますが、補償額は様々です。 最も一般的な補償額は、対象となる事故1件につき1,000ドルですが、プレミアム・アメリカン・エキスプレス・カードの中には、1件につき10,000ドルまでの購入を補償するものもあります。
アメリカン・エキスプレス・パーチェス・プロテクションの対象となる購入品
除外項目に該当しない購入品で、対象となるアメリカン・エキスプレス・カードで購入されたものは、パーチェス・プロテクションの対象となります。
例えば、誰かがあなたの車に侵入してノートパソコンを盗んだ場合、パーチェス・プロテクションの対象となります。
例えば、車に侵入されてノートパソコンを盗まれた場合、パーチェスプロテクションの対象となりますし、玄関先に届いた荷物が輸送中に破損した場合もパーチェスプロテクションの対象となります。
アメリカン・エキスプレス・リターン・プロテクションの対象外となる購入品
パーチェスプロテクションの対象外となる購入品には、様々なものがあります。
その他にも、動物、植物、希少な切手、コイン、トラベラーズチェックやギフトカードなどの譲渡性金融商品、レンタル、リース、借用したもの、転売や商用目的で購入したもの、カーペット、フローリング、エアコン、冷蔵庫などの家庭用常備品、医療機器、歯科機器などが対象となります。
パーチェスプロテクション付きアメリカン・エキスプレス・クレジットカード
アメリカン・エキスプレスは、その寛大な条件と簡単な請求手続きにより、顧客にパーチェスプロテクションを提供するクレジットカード発行会社の中で業界をリードしています。 アメックスのメンバーシップ・リワード、キャッシュバック、トラベルの各クレジットカードには、ベーシックなカードから、アメリカン・エキスプレスのプラチナ・カード®やヒルトンやデルタとの提携カードのような超プレミアム・カードまで、事実上すべてのカードにこの特典が付いています。
アメリカン・エキスプレスのほとんどのカードには、購入時の補償が特典として付いていますが、すべてのクレジットカードで同じレベルの補償が受けられるわけではありません。 例えば、アメリカン・エキスプレスのブルー・キャッシュ・エブリデイ®・カードやアメックス・エブリデイ®・クレジットカード※アメックス・エブリデイ®・クレジットカードの情報はフォーブスが独自に収集したものです。
これに対して、アメリカン・エキスプレスのプレミアム・カードには、1件あたり最大10,000ドルの補償を提供するものがあります。
アメックスのカードで高額な買い物をする前に、各カードの個別の購入保護ポリシーを必ず確認してください。
アメリカン・エキスプレス・ビジネス・クレジットカードの購入者保護について
ほとんどのアメリカン・エキスプレス・クレジットカードおよびチャージ・カードは、ある程度の購入者保護を提供しています。 ビジネス・カードも例外ではありません。 ただし、プロテクションのレベルには差があります。 アメリカン・エキスプレスの消費者向けカードはすべて、対象となる購入品に対して、購入日から90日間の請求が可能な購入品保護を提供しています。
1品につき1万ドルの購入品保護を提供している個人向けカードは10数枚あります。 アメリカン・エキスプレスのビジネス・カードでは、デルタ・スカイマイル®・リザーブ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス・カードとザ・ビジネス・プラチナ・カード®の2枚だけが補償額を10,000ドルに引き上げています。
さらに、紛失した品物に対する購入時の補償が付いているアメリカン・エキスプレスのビジネスカードは、「デルタ・スカイマイル®・リザーブ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス・カード」と「アメリカン・エキスプレス・ビジネス・プラチナ・カード」の2枚だけです。 他のビジネスカードでは、破損や盗難に遭った品物を購入時の補償の対象としているだけです。
アメリカン・エキスプレスのビジネス・プラチナ・カードのレビューはこちらからご覧いただけます。
請求方法
アメリカン・エキスプレスでは、購入日から90日以内であれば、商品の紛失、破損、盗難の請求を簡単に行うことができます。 また、米国内にお住まいの方であれば、承認されたユーザーも対象となります。 請求は、オンラインまたはアメリカン・エキスプレス社に電話（1-800-322-1277）で行うことができます。
オンラインで請求する場合は、請求を裏付ける必要書類を提出するよう促されます。 破損品や盗難品の請求の場合は、商品の破損を示す写真の提示を求められることがあります。 盗難にあった場合は、警察の報告書のコピーをアメリカン・エキスプレスに提示していただく必要があります。
電話で請求する場合は、請求内容についての質問があります。
電話で請求する場合は、請求内容についていくつか質問されますので、商品の明細付きオンライン・レシートまたは店舗でのレシートの原本を用意してください。 アメリカン・エキスプレスが請求処理に必要なすべての情報を入手した後、決定がなされるとEメールで通知されます。
Bottom Line
Purchase Protectionは、通常、アメリカン・エキスプレス・カードの特典の中で、最初に思い浮かぶものではありません。 しかし、この便利な特典は、対象となる購入商品を購入してから90日以内に盗難や破損などの不幸に見舞われた場合、数百ドル（数千ドル）の節約になります。 次の大きな買い物にどのカードを使うか検討する際には、アメリカン・エキスプレス・カードの購入時補償に目を通すことをお忘れなく。