Na een ongeval kunnen polishouders van autoverzekeringen een schadeclaim indienen om vergoeding van de schade te vragen. Het indienen van een claim is gunstig wanneer uw out-of-pocket kosten hoger zijn dan het eigen risico van de polis en kan helpen bij het betalen voor schade aan eigendommen, medische kosten, verlies van salaris als gevolg van gemist werk en zelfs juridische kosten, afhankelijk van uw dekking. U moet altijd uw polis lezen of contact opnemen met uw verzekeringsagent of provider om precies te begrijpen wat er wordt gedekt onder uw plan.
Wat is een autoverzekering claim?
Een autoverzekering claim is een verzoek om vergoeding van een verzekeringsmaatschappij voor de kosten van schade of letsel in een auto-ongeluk.
Er zijn verschillende soorten autoverzekering dekking die verschillende incidenten aan te pakken. U kunt geen claim indienen, tenzij u dekking heeft voor het specifieke incident in kwestie. Veel voorkomende dekkingen zijn:
- Aansprakelijkheidsverzekering dekt schade aan een persoon als gevolg van ongevallen waarbij u in gebreke bent gebleven. Aansprakelijkheidsverzekering dekt zowel lichamelijk letsel (BI), of lichamelijk letsel aan een andere bestuurder of passagier, als materiële schade (PD), zoals schade aan voertuigen of constructies. Enige mate van aansprakelijkheidsverzekering is vereist in elke staat behalve New Hampshire.
- Persoonlijk letsel bescherming (PIP) en medische betalingen (MedPay) dekking bieden lichamelijk letsel vergoeding voor de kosten van schade aan u of uw passagiers bij een ongeval, ongeacht wie in gebreke is gebleven. PIP kan ook verloren loon als gevolg van gemiste werk dekken.
- Comprehensive en collision verzekering dekt schade aan uw auto. Comprehensive verzekering dekt schade door ‘acts of god’ of gebeurtenissen buiten de controle van de bestuurder, zoals vandalisme, botsing met een dier, diefstal of een boomtak tegen uw voorruit. Botsing verzekering dekt schade als gevolg van ongevallen tijdens het rijden, ongeacht wie de schuldige was, zoals botsen tegen een andere auto of een boom.
- Onverzekerd en onderverzekerd automobilist dekking is vergelijkbaar met aansprakelijkheidsverzekering, maar dekt ongevallen met een schuldige, onverzekerd of onderverzekerd bestuurder. Wanneer de andere bestuurder in gebreke is gebleven, zou u normaal gesproken een claim indienen bij hun verzekeringsmaatschappij. Echter, als de schuldige bestuurder is onverzekerd, dan is uw onverzekerde automobilist verzekering zou uw lichamelijk letsel en materiële schade te dekken. Als de bestuurder onvoldoende verzekerd is om uw kosten te dekken, betaalt uw onderverzekerdheidsverzekering de resterende schade.
- Volledige dekking omvat alle bovengenoemde dekkingen.
Wat dekt uw autoverzekering
De vereiste dekking verschilt per staat, en vaak moet u kiezen voor een bepaald type dekking, tenzij u een polis met volledige dekking kiest. Aansprakelijkheidsverzekering is bijna altijd verplicht, en in verschillende staten is ook PIP verplicht. Andere dekkingen, echter, zijn niet zo vaak vereist door de wet.
Lees uw beleid om de dekking die u hebt te begrijpen, en controleer met de afdeling verzekering van uw staat over de lokale regelgeving. Uw autoverzekering kan al deze dekkingen omvatten of slechts een, dus het is goed om te bevestigen als u hulp zoekt bij uw autoverzekering claim.
Hoe werken autoverzekeringsclaims?
Er zijn drie belangrijke stappen voor het indienen van een autoverzekeringsclaim na een ongeval:
- Verzamel relevant bewijsmateriaal en documentatie: Bereid u voor op het indienen van uw claim.
- Bel uw verzekeringsmaatschappij: Dien een claim in en werk samen met een schade-expert.
- Schaderegeling en uitbetaling: Ontvang een beslissing van de verzekeringsmaatschappij en een passende vergoeding.
Hier vindt u meer details over de procedure voor het indienen van een autoverzekeringsclaim.
Verzamel relevant bewijsmateriaal en documentatie
Om u voor te bereiden op het indienen van een autoverzekeringsclaim, verzamelt u alle bewijsmateriaal en documentatie met betrekking tot het ongeval. Voordat u contact opneemt met uw verzekeringsmaatschappij, moet u de politie bellen, de details van het incident noteren en stappen ondernemen om uw aansprakelijkheid te beperken.
Bel de politie.
Neem onmiddellijk contact op met 911 als iemand gewond is of als er schade is aan het voertuig of eigendommen. Uw verzekeringsmaatschappij kan een politierapport nodig hebben voor de verwerking van uw claim.
Noteer alle details van het ongeval.
Documenteer het ongeval met foto’s en een geschreven samenvatting. Maak foto’s of aantekeningen van alle betrokken auto’s, niet alleen van uw eigen auto. Vraag informatie over de andere bestuurder – naam, telefoonnummer, kenteken, model en merk van het voertuig, verzekeringsmaatschappij en polisnummer.
Voeg bij het schrijven van uw samenvatting alles in wat u zich kunt herinneren over wat er direct voor, tijdens en na het ongeval is gebeurd.
Vermijd fouten die uw claim kunnen schaden.
Wij raden u doorgaans aan geen excuses aan te bieden of schuld te accepteren, of de andere bestuurder uw dekkingslimieten te vertellen. Als uw verzekering een hogere dekkingslimiet heeft, kan de andere partij u de schuld geven om te proberen niet voor de schade te hoeven betalen. U kunt aansprakelijk worden gesteld als u de andere persoon aanraakt, dus we raden u aan lichamelijk contact te vermijden. Gebruik echter uw eigen oordeel als u denkt dat het leven van de persoon in gevaar is zonder uw hulp.
Wij raden u aan geen contant geld te accepteren of akkoord te gaan met een onderhandse schikking tenzij u absoluut niet van plan bent een claim in te dienen, omdat dergelijke acties uw vermogen om uiteindelijk een vergoeding te ontvangen kunnen schaden.
Bel uw verzekeringsmaatschappij
Door uw verzekeringsmaatschappij te bellen, wordt de claim officieel in gang gezet. Nadat u alle relevante documenten en materialen hebt voorbereid, belt u om een zaak te openen en samen te werken met een verzekeringsclaims adjuster om uw schikking en uitbetaling te bepalen. Controleer de verjaringstermijnen om uw claim in te dienen in een passende hoeveelheid tijd na uw ongeval. Neem ook contact op met uw verzekeraar, want deadlines voor het indienen van claims kunnen per verzekeraar en polis verschillen.
Open een zaak.
Wanneer u belt om een claim te initiëren, zal uw verzekeraar een dossier over uw zaak openen. Leg de aard van het ongeval en de claim uit, inclusief het totale bedrag van de vergoeding die u vraagt. Bied uw verzekeraar zo veel mogelijk informatie om het proces te versnellen.
Werken met een claims adjuster.
Na het telefoontje zal uw verzekeringsmaatschappij het materiaal bekijken en krijgt u een claims adjuster toegewezen, ook wel een claims specialist genoemd. De schaderegelaar bepaalt de waarde van de schade en de juiste vergoeding op basis van uw polis. Hij of zij zal uw zaak namens de verzekeringsmaatschappij beheren en de nodige stappen ondernemen om uw claim af te wikkelen.
Claims adjusters kunnen vragen om persoonlijk te ontmoeten, het beschadigde voertuig te zien en kunnen de reparatiewerkplaats specificeren om uw auto te laten repareren. Vraag de claims specialist hoe uw beleid behandelt voertuig reparaties of lichamelijk letsel claims en medische kosten. Aarzel niet om uw claims adjuster te bereiken om vragen te stellen over uw autoverzekering claim.
File de melding voor de deadline.
Je vraagt je misschien af wanneer je je autoverzekering claim in te dienen of hoe lang je hebt om de claim in te dienen vanaf de datum van het ongeval. Dit varieert tussen verzekeringsaanbieders en staten, dus bevestig dit zo snel mogelijk met uw provider om eventuele verjaringstermijnen te voorkomen.
Ontdek schuld.
Afhankelijk van de aard van het ongeval, moet u ofwel uw verzekeringsmaatschappij of de verzekeraar van de andere bestuurder bellen. Neem alleen contact op met de verzekeringsmaatschappij van de andere partij als die bestuurder schuld heeft.
Soms is schuld bij een ongeval niet duidelijk of wordt gedeeld, wat nog een reden is waarom het belangrijk is om zoveel mogelijk informatie over het incident te verzamelen voordat u een claim indient. En sommige staten zijn no-fault staten die vereisen dat alle bestuurders persoonlijk letsel bescherming hebben, waardoor de noodzaak om een claim in te dienen bij een andere bestuurder verzekeringsmaatschappij.
Claim afwikkeling en uitbetalingen
Om uw claim af te wikkelen en uit te betalen, zal de schaderegelaar de kosten van de schade, passende vergoeding en eventuele extra stappen die nodig zijn om uw auto te repareren bepalen. Tijdens het wachten op uw schikking, helpt het om de lokale regelgeving met betrekking tot de reactietijden van verzekeraars te begrijpen, waarom claims worden afgewezen en hoe te onderhandelen over uitbetalingen.
Weten hoe lang het kan duren om een claim af te wikkelen.
Rijders vragen vaak hoe snel hun claim zal worden verwerkt, maar het antwoord varieert per staat en verzekeraar. Veel staten hebben wetgeving die de consument beschermt door een tijdslimiet vast te stellen voor de afwikkeling van een claim. Californië, bijvoorbeeld, vereist verzekeraars om polishouders op de hoogte van een beslissing binnen 40 dagen na ontvangst van een bewijs van de vordering. Neem contact op met de afdeling verzekeringen van uw staat als u van mening bent dat uw verzekeringsmaatschappij uw claim niet tijdig verwerkt.
Weten waarom claims vaak worden afgewezen.
Bedenk dat uw claim kan worden geweigerd op basis van de aard van het ongeval of uw dekkingsbeleid. Zo zal uw claim waarschijnlijk worden afgewezen als er bewijs is dat u tijdens het ongeval de staatswet heeft overtreden.
Het is mogelijk dat uw claim niet volledig wordt uitbetaald. Uw dekking heeft limieten, en verzekeraars zullen alleen uitbetalen voor gedekte claims tot aan de dekkingslimieten.
Onderhandel over uw schikkingsvoorstel.
Als u niet tevreden bent met uw schikkingsvoorstel, kunt u onderhandelen met uw provider. Bereid u voor op deze gesprekken door al het nodige bewijs te leveren om uw claim te ondersteunen, zoals medische dossiers, politierapporten en vergelijkbare zaken. Hoe beter uw bewijs, hoe groter de kans dat u een hogere vergoeding ontvangt, zowel in eerste instantie als na de onderhandelingen.
Als u nog steeds ontevreden bent met de voorwaarden van de schikking, kunt u een advocaat inhuren om een rechtszaak te beginnen, maar zorg ervoor dat u de bijbehorende kosten overweegt. U kunt ook contact opnemen met uw agent voor ondersteuning of om alternatieve dekking voor potentiële toekomstige incidenten te verkrijgen.
Wanneer moet u geen autoverzekering claim indienen?
Altijd controleren met uw verzekeringsagent of provider om te bevestigen wat er daadwerkelijk gedekt onder uw polis. Het is belangrijk om uw eigen risico ten opzichte van de out-of-pocket kosten van reparaties te vergelijken, vooral in het geval van kleine schade, zoals een kleine kras of spatbord bender. Als het eigen risico hoger is dan de out-of-pocket kosten, ontvangt u geen vergoeding.
Daarnaast bespaart u tijd en mogelijk voorkomt u tariefverhogingen door geen claim in te dienen. Een tariefsverhoging kan u op de lange termijn veel meer kosten. Overweeg om geen claim in te dienen als de reparatiekosten slechts iets hoger zijn dan uw eigen risico, omdat de tariefstijgingen op lange termijn groter kunnen zijn dan uw reparatiekosten op korte termijn.
Andere overwegingen bij het indienen van een claim
Auto verzekeringsclaims kunnen ingewikkeld zijn. Hier zijn enkele veelgestelde vragen over hoe om te gaan met een autoverzekering claim.
Will mijn verzekering tarief omhoog gaan als ik een claim indienen?
Uw tarief kan omhoog gaan na het indienen van een claim, maar tariefverhogingen zijn afhankelijk van verschillende factoren, waaronder uw rij-geschiedenis, wie in gebreke is gebleven en de omvang van de schade.
Als u weinig of geen eerdere schadeclaims hebt ingediend, ziet u mogelijk slechts minimale tariefverhogingen. Als uw verzekeringsdekking heeft een ongeval vergeving beleid, kunt u zelfs ontvangen geen tariefverhoging. Bestuurders met een uitgebreide ongeval geschiedenis zijn veel meer kans op grote tariefverhogingen te ontvangen.
Als je in gebreke is gebleven bij het ongeval, is er een grotere kans op een tariefverhoging. Als u niet in gebreke is gebleven, is de kans veel kleiner dat uw tarieven omhoog gaan; u moet echter altijd dubbelchecken met uw provider, omdat sommige verzekeraars nog steeds een tariefverhoging kunnen toepassen, ongeacht de omstandigheden.
De omvang van de schade is ook een factor, omdat hogere uitbetalingen grotere verplichtingen voor verzekeringsmaatschappijen zijn. Verzekeraars verkleinen het risico van toekomstige uitbetalingen door de tarieven te verhogen. Als de schade minimaal is, is een eventuele tariefverhoging waarschijnlijk kleiner.
U kunt altijd overwegen om van verzekeraar te veranderen, omdat sommige verzekeraars een lager tarief kunnen bieden dan uw huidige polis.
Hoe dien ik een claim in tegen iemand anders?
Op het moment van het ongeval noteert u de naam, het kenteken, de verzekeringsmaatschappij en het polisnummer van de andere bestuurder. Bel daarna rechtstreeks met de verzekeraar om een claim in te dienen bij de aansprakelijkheidsverzekering van de bestuurder. Als de schuldige bestuurder is onverzekerd of onderverzekerd, controleer dan met uw eigen provider om te bepalen of u onverzekerd en onderverzekerd automobilist dekking.
Kunt u een auto verzekering claim indienen zonder een politierapport?
We meestal niet aanraden het indienen van een auto verzekering claim zonder een politierapport. Een politierapport is vaak de beste manier om gedetailleerd bewijsmateriaal over een ongeval te verzamelen, vooral in gevallen waarin de schuld onduidelijk is of wordt gedeeld. Verzekeringsmaatschappijen hebben vaak een politierapport nodig om uw claim te verwerken wanneer er schade is aan bestuurders, passagiers, voertuigen of andere eigendommen. Om uw claim efficiënt te verwerken, raden wij u aan het politierapport zo snel mogelijk met uw verzekeraar te delen.
De politie zal hun rapport niet automatisch naar uw verzekeraar sturen; uw verzekeringsmaatschappij heeft echter manieren om het politierapport te verkrijgen als u het niet verstrekt. Als iemand een claim indient bij zijn verzekeringsmaatschappij en u identificeert als betrokken bij het ongeval, kan het politierapport worden gedeeld tussen verzekeraars.
Additionally, state wetshandhavingsinstanties dienen politierapporten rechtstreeks in bij de DMV. Uw verzekeringsmaatschappij kan toegang krijgen tot de politie rapporten aangesloten met uw rijbewijs nummer van de DMV. Om deze redenen, ga er niet van uit dat u een politierapport voor uw provider kunt verbergen.