Hoe wijzigt u het adres op uw Medicare kaart
Als u onlangs bent verhuisd en uw adres niet hebt bijgewerkt, moet u deze wijziging doorgeven aan de Sociale Zekerheid en een nieuwe Medicare kaart aanvragen. U kunt de adreswijziging doorgeven:
- Door hier de website van de Sociale Zekerheid te bezoeken.
- Door de Sociale Zekerheid te bellen op 1-800-772-1213 (TTY gebruikers 1-800-0778), maandag tot en met vrijdag, van 7AM tot 7PM.
- Door een bezoek te brengen aan een plaatselijk kantoor van de Sociale Zekerheid.
U zou een nieuwe Medicare kaart met het bijgewerkte adres moeten ontvangen ongeveer 30 dagen nadat de Sociale Zekerheid het verzoek heeft verwerkt. Zorg er om veiligheidsredenen voor dat u uw oude Medicare-kaart op de juiste manier weggooit zodra de nieuwe is aangekomen.
Medicare gebruikt het adres dat u in het bestand hebt om u belangrijke informatie te sturen, waaronder facturerings- en dekkingsinformatie. Ongeacht wat voor soort Medicare-plan u hebt, zorg er altijd voor dat Medicare uw huidige adres in het bestand heeft zodat u geen belangrijke post verliest.
Als u uw Medicare-dekking ontvangt via een particulier Medicare-plan, zoals een Medicare Advantage-plan, moet u ook rechtstreeks contact opnemen met de verzekeringsmaatschappij om de adreswijziging door te geven en een nieuwe kaart aan te vragen. U vindt de contactgegevens van uw verzekeringsmaatschappij op de achterkant van uw lidmaatschapskaart van uw Medicare-plan.
Incorrecte Medicare-facturering
Als u een rekening van uw arts of andere zorgverlener hebt ontvangen en u denkt dat deze ten onrechte bij u in rekening is gebracht, dient u eerst de zorgverlener te bellen om hiernaar te vragen. Als u geen gebruik hebt gemaakt van de op de rekening vermelde zorgverlener of deze niet herkent, of als u denkt dat Medicare u ten onrechte heeft laten betalen voor een dienst, levering of medicijn dat u niet hebt ontvangen, kunt u contact opnemen met Medicare om de fraude te melden. Bel 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). Vertegenwoordigers zijn 24 uur per dag, zeven dagen per week telefonisch bereikbaar. TTY-gebruikers moeten 1-877-486-2048 bellen.
Zorg ervoor dat de informatie in uw Initial Enrollment Questionnaire (vragenlijst voor eerste inschrijving) up-to-date is. Dit is het formulier dat u hebt ingevuld toen u zich voor het eerst inschreef om Medicare op de hoogte te stellen van eventuele andere verzekeringen die u hebt, zoals veteranenuitkeringen of werkgeversdekking. Medicare baseert zich op informatie van uw IEQ om uw declaraties correct uit te betalen. Als u uw andere verzekering hebt toegevoegd, laten vallen of gewijzigd, neem dan contact op met het Benefits Coordination & Recovery Center (BCRC) om hen dit te laten weten. U kunt het BCRC bereiken op 1-855-798-2627 (TTY-gebruikers 1-855-797-2627).
Als u een originele Medicare (Deel A en Deel B) hebt, ontvangt u elke drie maanden een Medicare Summary Notice (MSN) in de post. Dit is geen rekening, maar het toont u alle door Medicare gedekte diensten die u hebt ontvangen en die aan Medicare in rekening zijn gebracht, wat u mogelijk verschuldigd bent en wat Medicare aan de leverancier heeft betaald. U kunt uw declaraties ook bekijken op MyMedicare.gov, ongeveer 24 uur nadat ze zijn verwerkt.
Het is altijd een goed idee om de facturen en de data waarop u diensten hebt ontvangen bij te houden telkens wanneer u een arts of zorgverlener bezoekt. Controleer uw gegevens aan de hand van de rekeningen die uw zorgverlener u stuurt en uw MSN om er zeker van te zijn dat u correct wordt gefactureerd.
Als Medicare betaling geheel of gedeeltelijk weigert voor een dienst of artikel waarvan u denkt dat deze gedekt zou moeten zijn, neem dan contact op met uw zorgverlener voor het geval de declaratie onjuist is ingediend. Het kan zijn dat de zorgverlener een fout heeft gemaakt en de declaratie opnieuw moet indienen. U hebt ook het recht om tegen de beslissing in beroep te gaan. Er zijn vijf niveaus in het beroepsproces, en als u het er na de eerste beslissing nog steeds niet mee eens bent, kunt u nog een beroep instellen.
Als u een Medicare Advantage-plan hebt en meent dat u ten onrechte bent gefactureerd, hebt u recht op beroep als u denkt dat uw plan de dienst had moeten betalen of vergoeden. Dit beroep wordt een organisatiebepaling genoemd.