Guinguette Marais Poitevin

Haben Sie Probleme damit, dass Ihr Windows 10-Computer oder -Laptop keine Verbindung zum WiFi herstellt?

Es ist frustrierend, keine Verbindung zum Internet herstellen zu können, und leider kann die Windows-Netzwerk-Problembehandlung das Problem nicht immer für Sie identifizieren.

Nicht in der Lage zu sein, sich mit dem WiFi zu verbinden, ist ein häufiges Problem mit Windows 10 Computern, besonders nach der Veröffentlichung eines Updates, aber wir haben festgestellt, dass Sie das Problem in der Regel beheben und wieder online gehen können, wenn Sie die folgenden Schritte befolgen.

Stellen Sie zunächst sicher, dass das Problem bei Ihrem Computer liegt – und nicht bei Ihrem Router oder Modem. Sind Sie in der Lage, sich mit einem anderen Gerät, wie einem Telefon oder einem anderen Computer, mit Ihrem WLAN zu verbinden?

Wenn nicht, müssen Sie das Problem möglicherweise mit Ihrem Router oder Internet-Provider beheben. Wenn Sie eine Verbindung mit einem anderen Gerät herstellen können, versuchen Sie diese Schritte, um das Problem zu beheben und Ihren Computer wieder mit dem WLAN zu verbinden.

Bevor Sie beginnen…

• • Stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN eingeschaltet ist.
    • Klicken Sie auf das WLAN-Symbol in der rechten unteren Ecke Ihres Computers, um sicherzustellen, dass es nicht ausgeschaltet ist. Wenn Sie ein Flugzeugsymbol sehen, haben Sie höchstwahrscheinlich Ihre Einstellungen auf „Flugzeugmodus“ eingestellt und müssen entweder diesen ausschalten oder WiFi wieder einschalten.

• • Setzen Sie Ihren Router zurück
    • Tipp: Benutzen Sie einen Stift, um Ihren Router zurückzusetzen

• Prüfen Sie, ob Ihr Computer mit einem anderen Netzwerk verbunden ist.
  • Wenn ein anderes WiFi-Netzwerk verfügbar ist, versuchen Sie, sich mit diesem zu verbinden. Wenn das funktioniert und Sie sich mit anderen Netzwerken verbinden können, sollten Sie versuchen, Ihren Router/Modem neu zu starten oder zu vergessen und sich erneut mit Ihrem WiFi-Netzwerk zu verbinden.
    • • Um die Verbindung zu Ihrem Netzwerk zu vergessen und wiederherzustellen, klicken Sie auf das Start-Symbol in der linken Ecke und geben Sie „change Wi-Fi-Einstellungen ändern“

    

    
    • • Nächstes, klicken Sie auf „Bekannte Netzwerke verwalten“

    

    
    • • Von dort, klicken Sie auf das WiFi-Netzwerk, mit dem Sie sich zu verbinden versuchen, und wählen Sie die Option „Vergessen“

    

    
    • Sie können nun erneut versuchen, sich mit dem Netzwerk zu verbinden. Wenn das Ihr Problem nicht löst, versuchen Sie es weiter mit den folgenden Optionen.

• Starten Sie Ihren Computer neu
  • Wenn Sie das noch nicht versucht haben, versuchen Sie es jetzt. Nichts ist schlimmer, als Ihre Probleme mit einem einfachen Neustart zu lösen, nachdem Sie stundenlang versucht haben, herauszufinden, was mit Ihrem Gerät nicht stimmt.

• Verbinden Sie sich mit einem Ethernet-Kabel mit dem Internet
  • Wenn Sie sich mit einem Kabel mit dem Internet verbinden können, haben Sie möglicherweise ein Problem mit Ihren Treibern oder Ihrer WiFi-Karte.

Können Sie sich immer noch nicht mit dem WiFi verbinden?

Hier sind alle möglichen Probleme, die Ihr Computer haben könnte, und Schritt-für-Schritt-Lösungen, um sie zu beheben.

* Es wird empfohlen, dass Sie Ihren Computer an dieser Stelle manuell mit einem Ethernet-Kabel mit dem Internet verbinden, um diese Schritte zu befolgen, da der Internetzugang es Ihnen einfacher macht, diese Schritte auszuführen.

Fehlende oder veraltete Treiber sind oft der Grund dafür, dass Windows 10-Computer keine Verbindung zum WiFi herstellen können.
Wenn Sie nach dem Ausprobieren der oben genannten Lösungen keine Verbindung herstellen konnten, können Sie versuchen, die richtigen Treiber für Ihren Computer manuell zu identifizieren und zu installieren. (Driver Support bietet ein großartiges Tool, das fehlende Treiber automatisch für Sie scannt und installiert, so dass Sie nicht stundenlang versuchen müssen, es selbst herauszufinden oder versehentlich wichtige Dateien zu löschen, die Ihr Computer zum reibungslosen Betrieb benötigt. Sie können Treiber-Support herunterladen)

Lösung: TCP/IP-Stack zurücksetzen

Zuerst öffnen Sie die Eingabeaufforderung (Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche, geben Sie „cmd“ ein und öffnen Sie die Anwendung)

2. Als Nächstes geben Sie die folgenden Befehle in die erste Zeile ein. Drücken Sie nach jeder Zeile die Eingabetaste.

• netsh winsock reset (Enter drücken)
• netsh int ip reset (Enter drücken)
• ipconfig /release (Enter drücken)
• ipconfig /renew (Enter drücken Enter)
• ipconfig /flushdns (Enter drücken)

3. Versuchen Sie erneut, sich mit dem WiFi zu verbinden. Möglicherweise müssen Sie Ihren Computer auch danach neu starten.

Lösung: Aktualisieren Sie den Netzwerkadapter-Treiber

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager, indem Sie auf den Start-Button klicken und „Geräte-Manager“

2. Suchen Sie die „Netzwerkadapter“ in der Liste und klicken Sie auf den Pfeil, um diesen Bereich zu erweitern.

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Adapter und wählen Sie „Treiber aktualisieren“. Wenn die Aufforderung erscheint, klicken Sie auf „Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen.“ Möglicherweise müssen Sie Ihren Computer nach der Installation des neuen Treibers neu starten.

*WICHTIGER HINWEIS: Wenn Ihr Computer den zu aktualisierenden Treiber an dieser Stelle nicht findet, müssen Sie ihn vom Hersteller herunterladen. Wenn Sie keine Verbindung zum Internet mit einem Ethernet-Kabel herstellen können, müssen Sie den Treiber auf einen USB-Stick herunterladen, damit Sie ihn auswählen und manuell aktualisieren können.

Lösung: Den Netzwerkadapter-Treiber manuell herunterladen und aktualisieren

Wenn Ihr Computer nicht in der Lage ist, den fehlenden Treiber automatisch zu installieren, müssen Sie ihn von der Website des Herstellers herunterladen.

Sie können dieser Anleitung folgen, um herauszufinden, welche Treiber Sie benötigen und wie Sie sie herunterladen und installieren können.

(Driver Support hat ein Tool, das Ihren Computer auf fehlende Treiber scannen und diese automatisch für Sie installieren kann. Laden Sie Driver Support herunter.)

1. Ermitteln Sie, welchen Treiber Sie für Ihren Computer benötigen. In der Regel können Sie auf der Website des Herstellers oder im Internet nach dem Treiber suchen. Achten Sie darauf, den Treiber nur von der Herstellerseite oder einer Seite, der Sie vertrauen, herunterzuladen.

2. Der Name des Treibers steht in der Liste aus dem Dropdown, im Beispiel unten würden wir also „Qualcomm QCA9565“ eingeben, um auf der Supportseite von Dell zu suchen.

3. Wenn Sie den Treiber auf der Herstellerseite finden, überprüfen Sie, ob er mit dem Treiber übereinstimmt, den Sie zu aktualisieren versuchen.

Laden Sie die Datei auf den Computer herunter, den Sie aktualisieren möchten, oder speichern Sie sie auf einem USB-Stick.

Empfehlung: USB-Treiber aktualisieren

4. Nachdem Sie die Datei heruntergeladen haben, kehren Sie zum Gerätemanager zurück und klicken erneut auf „Treiber aktualisieren“. Wählen Sie diesmal „Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen“ und wählen Sie dann den Ordner aus, in dem sich der Treiber befindet (in der Regel Ihre Downloads oder der Ordner, in dem sich Ihr USB-Laufwerk befindet).

Wenn Ihr Computer den Treiber erkennt, wird er unter „Kompatible Hardware“ aufgelistet. Wählen Sie den Treiber aus und klicken Sie auf „Weiter“, um den Installationsvorgang abzuschließen.

5. An dieser Stelle müssen Sie Ihren Computer möglicherweise neu starten, nachdem Sie den richtigen Treiber installiert haben. Nachdem Sie sicher sind, dass Sie alle Treiber korrekt aktualisiert haben, versuchen Sie erneut, eine Verbindung mit dem WLAN herzustellen.

Lösung: Schalten Sie Firewalls und Antivirensoftware vorübergehend aus

Manchmal verursachen Firewalls oder Antivirenprogramme Probleme und blockieren versehentlich Dinge, die sie nicht blockieren sollten.

Prüfen Sie, welche Firewalls oder Antivirensoftware Sie laufen haben, und schalten Sie sie nacheinander aus, während Sie versuchen, eine Verbindung zum Internet herzustellen.

Keine Sorge – nachdem Sie wieder online gehen können, sollten Sie Ihr Antivirenprogramm wieder einschalten können, ohne dass das Problem erneut auftritt.

Stellen Sie immer noch Probleme fest?

Es ist gut möglich, dass Sie fehlende oder veraltete Treiber haben, die Sie manuell nicht finden können.

Driver Support hat ein großartiges Scan-Tool, das fehlende oder veraltete Treiber findet und aktualisiert. Laden Sie Driver Support hier herunter, um sich die Zeit und den Frust zu ersparen, den Treiber manuell zu suchen.