Een telefoontje van een incassant, zoals ARS Collections, is meestal behoorlijk stressvol. Ze zullen u waarschijnlijk verschillende persoonlijke vragen stellen en u vragen om onmiddellijk te beginnen met het doen van betalingen op een rekening.
U heeft echter wel rechten zoals de federale wetten FCRA (Federal Credit Reporting Act) en de FDCPA (Fair Debt Collection Practices Act wanneer u te maken heeft met ARS Collections, Inc. en andere soortgelijke incassobureaus.
Wie is ARS Collections?
Advanced Recovery Systems, Inc, of ARS Collections Inc. en ARS National Services Inc., is een business to business incassobureau binnen de financiële dienstverlening dat zich specialiseert in het incasseren van schulden in de gezondheidszorg, maar zich ook bezighoudt met het incasseren van federale studentenleningen en creditcards.
Hier volgt een lijst met de huidige contactgegevens:
- Adres hoofdkantoor: 201 W. Grand Avenue Escondido, CA 92025
- Postadres: 219 Katherine Drive P.O. Box 321472, Flowood, MS 39232
- Telefoonnummer: (888) 888-7080
- Website: http://www.arsnational.com
- BBB: Zij zijn geaccrediteerd bij het Better Business Bureau, hebben een A+ rating, en 21 klachten tegen hen in de afgelopen drie jaar.
Zij kunnen verantwoordelijk zijn voor het openen van een incassorekening en het melden aan de drie grote kredietbureaus (Equifax, Experian, Transunion) dat u een onbetaalde schuld heeft bij een zorgverlener, zoals een arts of een ziekenhuis.
Terug naar boven
Welke diensten biedt ARS Collections?
Physici en anderen in de gezondheidszorg hebben vaak te maken met onbetaalde vorderingen. ARS Collections biedt deze incassodiensten aan om een onbetaalde schuld van patiënten te innen:
- Check Collection: zij innen cheques van debiteuren aan crediteuren en zorgen ervoor dat de fondsen op de juiste manier worden behandeld.
- Early-Out Collection: incasso wanneer rekeningen meer dan 30 dagen maar minder dan 60 dagen achterstallig zijn.
Het kantoor biedt ook de volgende diensten aan:
- Primary Collection
- Secondary Collection
- Effectieve kostenanalyse
- Pre-Litigation Communication
- Timely Reporting and Updates
Back to Top
Wat kan ARS Collections wettelijk gezien doen?
AARS mag u bellen op een telefoonnummer dat hen door het zorgkantoor is verstrekt. Zij mogen u op uw werk bellen, tenzij u anders verzoekt. U hebt het recht hen te vragen u niet op het werk te bellen, en ARS moet dat verzoek honoreren.
Het bedrijf mag u incassobrieven en andere informatie over de vordering sturen. Zij mogen geen informatie over de schuld via een briefkaart sturen; alleen verzegelde brief.
U vraagt zich misschien af: “Kan ARS Collections mij aanklagen?” Zij kunnen gerechtelijke stappen ondernemen en u dagvaarden om de kosten van de schuld te dekken. De rechter zal een vonnis tegen u uitvaardigen als het incassobureau de zaak wint. Dit vonnis kan hen in staat stellen beslag te leggen op uw loon om de schuld terug te betalen.
Zij kunnen geen beslag leggen op de volgende soorten inkomsten of uitkeringen:
- Social Security and Supplemental Security Income Benefits
- Veterans’, Civil Service, Federal Retirement, en invaliditeitsuitkeringen
- Militaire lijfrenten en nabestaandenuitkeringen
- Federal Emergency Management Agency Federal Disaster Assistance
Terug naar boven
Wat ARS Collections niet kan doen
ARS Collections kan u op geen enkele manier bedreigen, lastigvallen, onderdrukken of misbruiken. Zij mogen geen dreigementen van geweld of fysieke schade gebruiken.
Het bedrijf mag uw naam niet publiceren in een lijst van mensen die weigeren om schulden te betalen. Zij mogen u niet herhaaldelijk bellen om u te ergeren, of godslasterlijke taal gebruiken.
Het kantoor mag geen valse verklaringen afleggen om een schuld te innen. Zij mogen niet beweren dat zij advocaten van een advocatenkantoor of vertegenwoordigers van de overheid zijn. Het bedrijf kan niet beweren dat u een misdrijf hebt begaan door uw medische rekeningen niet te betalen, of beweren dat u een ander bedrag verschuldigd bent dan het werkelijke bedrag dat u verschuldigd bent.
Het bedrijf mag geen valse kredietrekeninginformatie over u aan iemand geven, inclusief een kredietrapportagebureau. Daarom is het erg belangrijk om uw kredietrapport ten minste een of twee keer per jaar in de gaten te houden. U moet altijd weten wat er wordt gerapporteerd, en door welk bureau.
EARS mogen geen rente, vergoedingen of andere financiële kosten innen boven het oorspronkelijke bedrag dat u verschuldigd bent. Ze mogen geen postgedateerde cheque vroegtijdig storten, of dreigen uw persoonlijke bezittingen te nemen, tenzij u in een staat woont die vonnissen toestaat die loonbeslag of inbeslagname oproepen.
Het bedrijf mag uw financiële problemen of uw schuld niet met een andere persoon bespreken. Ze kunnen niet vertellen uw echtgenoot, kind, ander familielid, of uw baas over een schuld die ze proberen te verzamelen. Al deze consumentenrechten zijn vastgelegd in de FCRA en FDCPA en worden geregeld door de FTC. U kunt de informatie vinden op https://www.consumer.ftc.gov/articles/debt-collection-faqs
Terug naar boven
Hoe om te gaan met ARS Collections
Vraag eerst de contactgegevens van het bedrijf op, waaronder de naam van het bedrijf, het fysieke adres en een geldig telefoonnummer. Noteer ook het adres van hun website.
Vraag om bevestiging van de schuld die u volgens ARS verschuldigd bent. U heeft het recht om de informatie per post op te vragen. U moet hen vragen om het te sturen via aangetekende post om eventuele juridische grond te houden.
Wijiger om alle aanvullende vragen te beantwoorden totdat u de validatie van de schuld hebt gezien. Zij kunnen een follow-up telefoontje plannen nadat u de validatie brief heeft ontvangen. Plan het telefoongesprek op uw eigen voorwaarden.
Finitief, onderhandelen over een regeling met het incassobureau. Bied aan om 10% van de totale schuld te betalen, en laat hen een tegenbod doen. Ga door met onderhandelen totdat u een schikkingsbedrag hebt bereikt dat u gemakkelijk kunt betalen en dat u zich kunt veroorloven.
Terug naar boven
Uw rechten als u te maken krijgt met ARS-incasso’s
Weten wat het incassobureau wel en niet kan doen is een belangrijk onderdeel van het begrijpen van uw rechten als u te maken krijgt met ARS-incasso’s. Sommige vertegenwoordigers van incassobureaus weten hoe zij het gesprek kunnen manipuleren en u schuldig kunnen laten voelen voor het verschuldigd zijn van een schuld. Deze vertegenwoordigers kunnen gebruik maken van tactieken ontworpen om u te laten lijken als de slechterik, gewoon omdat je gaat door een moeilijke tijd financieel.
U heeft het recht om informatie en alle documentatie schriftelijk op te vragen voordat u akkoord gaat met het maken van een enkele betaling. Doe nooit een betaling via de telefoon. De betaling kan worden “misplaatst” of verloren gaan.
Dit gezegd hebbende: doe betalingen altijd via een cheque. Op die manier hebt u een papieren spoor en een legaal pad om te volgen.
U hebt het recht antwoorden te weigeren, of gewoon te antwoorden met “Nee.” U hoeft niet in detail uit te leggen waarom de schuld niet is betaald, of zelfs maar te erkennen dat u verantwoordelijk bent voor de schuld.
U hebt het recht om het incassobureau een brief te sturen waarin u ophoudt met het incasseren van de schuld. Intimidatie is nooit toegestaan als middel door een incassobureau. U kunt ARS een aangetekende brief sturen waarin u eist dat ze u onmiddellijk niet meer bellen. Zij kunnen weigeren om u het adres van het kantoor te geven, maar het is uw recht om hun adres op te vragen.
Terug naar boven
Hoe verwijdert u ARS-incasso’s van uw kredietrapport
U kunt ARS, en andere incassobureaus, op een paar verschillende manieren van uw kredietrapport verwijderen:
- Wacht zeven jaar totdat de schuld op natuurlijke wijze van uw kredietrapport is verwijderd.
- Betaal om het te laten verwijderen. Sommige incassanten zullen de schuld van uw credit verslag te verwijderen na betaling van de schuld, plus een kleine vergoeding (let op: dit werkt niet altijd, en niet noodzakelijkerwijs van toepassing op ARS, specifiek).
- Betwist de schuld met documentatie waaruit blijkt dat het is betaald. De betwisting moet bij alle drie de grote kredietinformatiebureaus worden ingediend om volledig te worden verwijderd.
Terug naar boven
Zijn er klachten over ARS Collections?
Ja, veel mensen hebben verklaard dat ARS Collections gebruikmaakt van bangmakerij en intimidatie om een schuld te innen. Sommige consumenten hebben aangegeven dat ze zijn benaderd over valse informatie, zoals schuld voor bezoeken aan de eerste hulp, terwijl ze nooit de eerste hulp hebben bezocht.
Invorderingsbureaus, over het geheel genomen, worden routinematig beboet door de FTC voor het schenden van consumentenrechten. Bedreigingen, pesterijen en leugens worden zwaar bestraft als ze worden gemeld. Neem de tijd om een slechte behandeling aan de FTC te melden, zodat deze actie kan ondernemen tegen het bedrijf dat de overtreding begaat.
Back to Top
Conclusie
ARS Collections is door een aantal recensenten beschuldigd van intimidatie en oneerlijke behandeling van consumenten (een eenvoudige zoekopdracht op Google kan u dat al vertellen). Klanten hebben de firma ervan beschuldigd de regels van de FTC en de FDCPA te overtreden.
Veel mensen vallen elk jaar ten prooi aan oplichterij lijkende bedreigingen en gedrag van incassobureaus. Wapen uzelf met feitelijke informatie over hoe om te gaan met incassobureaus, zodat u volledig voorbereid bent om met de situatie om te gaan, mocht die zich voordoen.