Als ondernemer is het stellen van grenzen aan wat je aanneemt essentieel – niet alleen voor je geestelijke gezondheid, maar ook voor de gezondheid van je bedrijf. Er komen bijna dagelijks kansen op nieuwe samenwerkingsverbanden, projecten en initiatieven op je af, en je kunt gewoonweg niet overal ja op zeggen.
Maar dat maakt het er niet makkelijker op om nee te zeggen. Soms staan onze goede bedoelingen, zoals ons verlangen om behulpzaam te zijn, in de weg bij het afwijzen van verzoeken waarvan we weten dat we ze zouden moeten afwijzen. Andere keren zeggen we ja, gewoon omdat nee zeggen slecht voelt. Maar als we om de verkeerde redenen ja zeggen, verspillen we onze tijd, putten we onze energie en middelen uit, en kunnen we waardevolle informatie weggeven.
Dus, een van de beste dingen die je voor je bedrijf kunt doen is je op je gemak voelen door nee te zeggen. De volgende keer dat je een verzoek moet afwijzen, probeer dan een van deze vier (niet-cringe-inducerende!) strategieën om iemand zachtjes te laten vallen.
Laat weten dat je zou willen dat je kon helpen
Nee zeggen kan worden verzacht door het simpelweg vooraf te laten gaan door de wens om te helpen – het is altijd makkelijker om slecht of teleurstellend nieuws te horen als het met goede bedoelingen is omkleed.
Zeg: “Bedankt dat je aan me hebt gedacht voor deze kans. Ik wou echt dat ik in de positie was om er gebruik van te maken, want uw organisatie en missie klinken geweldig. Maar ik heb onlangs besloten me te richten op het cultiveren van meer mogelijkheden om te spreken, dus ik beperk mijn schrijfverplichtingen. Waren er maar meer uren in de week!”
Gebruik de aloude “It’s Not You, It’s Me”-zin
Hoewel Seinfeld deze zin niet de beste reputatie heeft gegeven, is het eigenlijk een prima ding om te communiceren-zelfs als je geen ja kunt zeggen, is het laatste wat je wilt dat de ander zich slecht voelt omdat hij het vraagt. Maak dus duidelijk dat je het verzoek niet kunt inwilligen omwille van je eigen beperkingen, niet omwille van wat er gevraagd wordt. (Het is ook geen slecht idee om het verzoek kracht bij te zetten met een compliment!)
Zeg: “Wat een geweldig idee om een promotiepartner te zoeken voor uw aanstaande productlancering! Helaas denk ik niet dat mijn bedrijf het beste past – we hebben een beleid dat we alleen de diensten van onze leden kunnen promoten. Ik weet zeker dat er andere communities zijn die de kans met beide handen zouden aangrijpen.”
Vertel het zoals het is
Soms helpt het om de persoon een simpele uitleg te geven waarom je nee zegt, vooral als de informatie haar kan helpen. Je kunt je slecht voelen over het nee-zeggen compenseren door je goed te voelen over het voorkomen dat ze een harde les leert.
Zeg: “Je evenement klinkt geweldig en ik wil graag helpen het te promoten. Ik kan het echter niet sponsoren – mijn ervaring is dat zo’n regeling niet zo goed werkt als ik zou willen. Ik heb gemerkt dat gasten vaak verward of afgeleid worden door te veel boodschappen. Ik wil dat je gasten zich concentreren op jou en je evenement – niet op mijn bedrijf!”
Een andere bron aanbieden
Een van de nuttigste dingen die je kunt doen als je nee zegt, is de ander advies geven over waar hij of zij zich vervolgens toe moet wenden. Of het nu gaat om een specifieke persoon of plaats, of gewoon een idee over wat jij zou doen als je in haar schoenen stond, het helpt haar door haar te laten weten hoe ze verder moet.
Zeg: “Bedankt dat je contact met me hebt opgenomen. Helaas kan ik niet helpen, omdat ik dit soort werk niet meer doe. Ik kan mijn collega Jane Doe echter niet genoeg aanbevelen. Ik heb in de loop der jaren veel mensen naar haar toe gestuurd en ze vonden het allemaal geweldig om met haar te werken.”
Door projecten aan te nemen die je niet zou moeten doen of ja te zeggen tegen partnerschappen die je liever niet aangaat, help je niemand op de lange termijn – en doe je jezelf een groot onrecht aan. Dus, de volgende keer, wees niet bang om gewoon nee te zeggen. En voel je niet schuldig! Als je het op de juiste manier doet, zal er geen wrok zijn.