Als Unternehmer ist es wichtig, sich Grenzen zu setzen – nicht nur für Ihren Verstand, sondern auch für die Gesundheit Ihres Unternehmens. Gelegenheiten für neue Partnerschaften, Projekte und Initiativen kommen fast täglich auf Sie zu, und es gibt einfach keine Möglichkeit, zu allem Ja zu sagen.
Aber das macht es nicht einfacher, Nein zu sagen. Manchmal stehen uns unsere guten Absichten – wie der Wunsch, hilfreich zu sein – im Weg, wenn wir Anfragen ablehnen, von denen wir wissen, dass wir sie annehmen sollten. Ein anderes Mal sagen wir einfach deshalb Ja, weil sich Nein sagen schlecht anfühlt. Aber wenn wir aus den falschen Gründen ja sagen, verschwenden wir unsere Zeit, verbrauchen unsere Energie und unsere Ressourcen und verschenken wertvolle Informationen.
Eines der besten Dinge, die Sie für Ihr Unternehmen tun können, ist also, sich daran zu gewöhnen, nein zu sagen. Wenn Sie das nächste Mal eine Anfrage ablehnen müssen, probieren Sie einfach eine dieser vier (nicht erschreckenden!) Strategien aus, um jemanden sanft abblitzen zu lassen.
Lassen Sie sie wissen, dass Sie gerne helfen würden
Ein Nein kann man abmildern, indem man es einfach mit dem Wunsch zu helfen einleitet – es ist immer einfacher, schlechte oder enttäuschende Nachrichten zu hören, wenn sie in guten Absichten verpackt sind.
Sagen Sie: „Danke, dass Sie an mich für diese Gelegenheit gedacht haben. Ich wünschte wirklich, ich wäre in der Lage, sie zu nutzen, denn Ihre Organisation und Ihre Mission klingen großartig. Allerdings habe ich kürzlich beschlossen, mich darauf zu konzentrieren, mehr Vortragsmöglichkeiten zu kultivieren, also schränke ich meine schriftstellerischen Verpflichtungen ein. Wenn es doch nur mehr Stunden in der Woche gäbe!“
Verwenden Sie den alten „Es liegt nicht an Ihnen, sondern an mir“-Spruch
Auch wenn Seinfeld diesem Spruch nicht den besten Ruf gegeben hat, ist es tatsächlich eine großartige Sache zu kommunizieren – selbst wenn Sie nicht ja sagen können, ist das Letzte, was Sie wollen, dass die andere Person sich schlecht fühlt, weil sie gefragt hat. Machen Sie also klar, dass Sie die Bitte nicht erfüllen können, weil Sie selbst eingeschränkt sind, und nicht wegen der Bitte, die gestellt wird. (Es ist auch keine schlechte Idee, die Bitte mit einem Kompliment zu untermauern!)
Sagen Sie: „Was für eine tolle Idee, einen Werbepartner für Ihre bevorstehende Produkteinführung zu suchen! Leider glaube ich nicht, dass mein Unternehmen am besten geeignet ist – wir haben die Richtlinie, dass wir nur für die Dienstleistungen unserer Mitglieder werben können. Ich bin mir aber sicher, dass es andere Communities gibt, die die Gelegenheit beim Schopfe packen würden.“
Sagen Sie es, wie es ist
Manchmal hilft es, der Person eine einfache Erklärung zu geben, warum Sie nein sagen, besonders wenn die Information ihr helfen kann. Sie können das schlechte Gefühl, nein zu sagen, durch ein gutes Gefühl ausgleichen, indem Sie sie davor bewahren, eine Lektion auf die harte Tour zu lernen.
Sagen Sie: „Ihre Veranstaltung klingt wunderbar und ich freue mich, sie zu unterstützen. Allerdings kann ich sie nicht sponsern – meine Erfahrung ist, dass diese Art von Arrangement nicht so gut funktioniert hat, wie ich es mir gewünscht hätte. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass die Gäste oft verwirrt sind oder durch zu viele Botschaften abgelenkt werden. Ich möchte, dass sich Ihre Gäste auf Sie und Ihre Veranstaltung konzentrieren – nicht auf mein Unternehmen!“
Bieten Sie eine weitere Ressource an
Eines der hilfreichsten Dinge, die Sie tun können, wenn Sie Nein sagen, ist, der anderen Person einen Rat zu geben, wohin sie sich als nächstes wenden soll. Ob es eine bestimmte Person oder ein Ort ist, oder einfach nur eine Idee, was Sie an ihrer Stelle tun würden, es hilft ihr, indem Sie sie wissen lassen, wie sie weitermachen kann.
Sagen Sie: „Danke, dass Sie mich kontaktiert haben. Leider kann ich nicht helfen, da ich diese Art von Arbeit nicht mehr mache. Allerdings kann ich meine Kollegin Jane Doe nicht gut genug empfehlen. Ich habe im Laufe der Jahre viele Leute zu ihr geschickt, und sie haben alle gerne mit ihr gearbeitet.“
Indem Sie Projekte annehmen, die Sie nicht annehmen sollten, oder Partnerschaften zusagen, die Sie lieber nicht eingehen würden, helfen Sie auf lange Sicht niemandem – und Sie erweisen sich selbst einen großen Bärendienst. Also, haben Sie das nächste Mal keine Angst, einfach nein zu sagen. Und fühlen Sie sich nicht schuldig! Wenn Sie es auf die richtige Art und Weise tun, werden Sie es nicht bereuen.