Pomimo, że życie startupów wydaje się być wspaniałe, jeśli chodzi o zawrotne wyceny i niezrównoważone bańki, które pomagają wspierać nowo utworzone firmy w najgorętszych sektorach, prawda jest taka, że 70 procent wszystkich firm zatrudniających pracowników upada w ciągu 10 lat. Według Bureau of Labor Statistics, ma to mniej wspólnego z klimatem gospodarczym, ale liczby różnią się w zależności od różnych branż.
Jeśli jesteś firmą, która ma pracowników, powinno to dać ci powód do niepokoju. Porażka w biznesie to surowa rzeczywistość. Podczas gdy 80 procent z nich przetrwa pierwszy rok, wskaźnik ten zaczyna znacząco spadać z każdym kolejnym rokiem. Tylko około dwie trzecie wszystkich firm zatrudniających pracowników jest w stanie przetrwać drugi rok. Piąty rok? Zaledwie połowa. Dziesięć lat później? Tylko 30 procent. Oznacza to, że siedem na 10 firm upadnie w ciągu 10 lat.
Jednakże, jako dzicy przedsiębiorcy chcący założyć firmę, nie myślimy w ten sposób. Nie chcemy grupować się w jakieś kategorie. To nie pomaga, prawda? Jednak ignorowanie tego przysłowiowego 800-funtowego goryla w pokoju nie sprawi, że odejdzie. Teraz, istnieją pewne szczególne powody, dla których te firmy zawodzą. Istnieją pewne rzeczy, które wydają się pomijać, ignorować lub odsuwać na bok, pomagając im stać się tylko kolejną statystyką.
Jeśli nie chcesz, aby to dotyczyło Twojej firmy, istnieją pewne kroki, które musisz podjąć, aby uniknąć porażki. Oczywiście, nie poniesiesz porażki, jeśli całkowicie się nie poddasz. Pod koniec dnia nie będzie miało znaczenia, ile razy się nie uda (pierwsze dwa wysiłki Henry’ego Forda w dziedzinie motoryzacji zakończyły się fiaskiem), jeśli tylko raz się uda. To wszystko. Możesz ponieść porażkę 20 razy i wcielić się w swój biznes 21 razy. Jeśli za 21 razem ci się uda, to w zasadzie nie zawiodłeś, bo się nie poddałeś.
Raczej niż teoretyzować, przyjrzyjmy się krokom, które musisz podjąć, aby uniknąć porażki. Jeśli nie chcesz być oznaczony jako kolejna statystyka, istnieją pewne sposoby, aby to zwalczyć. Większość z nich ma związek z tym, jak bardzo pocisz się tak zwanymi drobiazgami. Jeśli nie uda Ci się oddać hołdu pewnym zasadom sukcesu i nie postawisz swoich klientów na pierwszym miejscu, potencjał porażki wzrośnie.
Powiązane: 5 Ways to Put Your Customers First
Dlaczego większość firm ponosi porażkę?
Jeśli jesteś przedsiębiorcą, który ugrzązł po kolana w okopach, albo po prostu chcesz wejść na rynek, to perspektywa porażki jest zawsze obecna i zawsze może cię złapać, gdy się poślizgniesz. Przy tak dużej ilości spraw wymagających naszego czasu jako właścicieli firm, łatwo jest dać się zaskoczyć. Jeśli nie jesteś przygotowany na te często pojawiające się próby i trudności, możesz łatwo znaleźć się na ulicach porażki.
Jeśli chcesz uniknąć porażki w biznesie, to na pewno są rzeczy, które powinieneś robić i inne, których nie powinieneś robić. Weź pod uwagę te 10 powtarzających się powodów, dla których większość firm ponosi porażkę i zrób wszystko, co w twojej mocy, aby zapewnić, że zajmiesz się nimi, zanim one zajmą się tobą. Niektóre z nich mogą być łatwe do przeoczenia. Inne są zazwyczaj dość oczywiste. Niezależnie od Twojej sytuacji, znajdź dobrego mentora, który pomoże Ci poruszać się po burzliwych wodach każdego biznesu w obecnym klimacie.
Nie. Zbudowanie znaczącego biznesu nie jest łatwe żadną miarą. Gdyby tak było, każdy by to robił. Ale czy nie wolałbyś spędzić kilku lat swojego życia, jak większość ludzi nie będzie, aby cieszyć się resztą swojego życia, jak większość ludzi nie może? Pewnie, że tak. Skup się na dłuższej perspektywie. Rób to, co potrafisz najlepiej dzisiaj, mając oko na przysłowiową nagrodę.
Nieudolność w dostarczaniu prawdziwej wartości.
W sercu każdego biznesu jest wartość. Najbardziej udane firmy na świecie dostarczają najwięcej wartości. To proste i oczywiste. Znajdź sposób, aby nie obiecywać, ale dostarczać ponad miarę. Zawsze dostarczaj ponad miarę. Bez względu na sytuację. Jeśli szukasz szybkiego zarobku lub chcesz się szybko wzbogacić, szybko znajdziesz się w ślepym zaułku. Zamiast tego, skup się na prawdziwej propozycji wartości. Jeśli nie dodajesz tyle samo (jeśli nie więcej) wartości, co konkurencja, to musisz przemyśleć swoje podejście.
Dlaczego warto dodawać wartość? Na początek, to tworzy buzz. Pomyśl tylko o tym. Otrzymujesz usługę, która po prostu rozwala Twój umysł. Czy nie chcesz powiedzieć o tym wszystkim swoim znajomym? A jeśli nie musiałeś za nią zapłacić ani grosza, to z pewnością będziesz śpiewał pochwały tej firmy z górskich szczytów. Dlaczego? Ponieważ, wtedy stajesz się wartość-dostarczyciela. Ponownie, to wszystko jest o wartości. To może kosztować cię więcej na początku, ale to się opłaci w spades.
Powiązane: 8 Qualities of Leaders Who Deliver Value Every Day
Nieumiejętność połączenia się z grupą docelową.
Jeśli nie możesz połączyć się ze swoją grupą docelową, Twój biznes zawiedzie. Nieumiejętność nawiązania kontaktu z grupą docelową oznacza, że nie tylko nie znasz potrzeb i oczekiwań swoich potencjalnych klientów, ale także nie wiesz, jak możesz im pomóc. Czego oni chcą? Nie tylko tego, czego potrzebują. Ale kim oni są i czego tak naprawdę chcą? Czy chodzi o wywołanie określonych emocji? Osiągnąć określony status? W jaki sposób Twój produkt lub usługa pomoże im rozwiązać ich problemy?
Naprawdę, jeśli nie zajmujesz się punktami bólu konsumenta, prawdopodobnie nie rozumiesz go zbyt dobrze. A jeśli tak jest, to nie masz żadnego biznesu w sprzedaży, dopóki naprawdę ich nie zrozumiesz. Wykorzystaj grupy fokusowe, ankiety rynkowe, kampanie e-mailowe lub bezpośrednie rozmowy telefoniczne, aby lepiej zrozumieć i połączyć się z grupą docelową. Odkryj, kim oni są, aż do najdrobniejszych szczegółów. To jeden ze sposobów na uniknięcie porażki biznesowej.
Powiązane: 10 Ways to Learn About Your Target Audience
Failure to optimize conversions.
Większość przedsiębiorców ma tak wiele rzeczy, z którymi muszą się uporać, że zapominają zająć się absolutnym sercem każdego biznesu. Bez optymalizacji konwersji, bez względu na to, co firma robi, zwłaszcza jeśli zbiera pieniądze i ma wysoki wskaźnik spalania, będzie daremnie próbować przetrwać, gdy pieniądze wyschną. Adres konwersji wcześnie, aby zapewnić, że jest pozytywny ROI na każdej reklamie spędza. Wtedy wiesz, że masz zrównoważony biznes.
Nie możesz polegać wyłącznie na organicznych metodach ruchu, takich jak optymalizacja wyszukiwarek. Bez optymalizacji konwersji, każdy biznes traci czas. Nawet długowieczne jednorożce muszą skupić się na działaniach generujących dochód, optymalizujących konwersję, nawet podczas budowania bazy klientów. Bez tego, to tylko kwestia czasu, aż pieniądze się skończą, a dyrektorzy będą walczyć o utrzymanie otwartych drzwi.
Powiązane: 23 Sure-Fire Conversion Rate Optimization Tactics for Striking Online Gold
Nieudane tworzenie skutecznego lejka sprzedaży.
Budowanie skutecznego lejka sprzedaży powinno być jednym z podstawowych celów każdego założyciela. Te zautomatyzowane maszyny sprzedażowe pomagają zmniejszyć tarcie w dokonywaniu sprzedaży i pomagają umieścić wiele funkcji prowadzenia biznesu na autopilocie, pozwalając założycielom na rozwój takich rzeczy jak źródła ruchu lub edukowanie konsumentów poprzez webinaria i tak dalej. Lejki sprzedażowe pomagają również w budowaniu relacji z konsumentem poprzez kampanie email warmingowe.
Prawda jest taka, że ciężko jest sprzedać cokolwiek do prostego zimnego ruchu. Pewnie, że można. Na pewno będziesz potrzebował jakiegoś wcześniej istniejącego dowodu i referencji klientów, aby to zrobić. Ale większe marki, które zostały wokół i są zaufane, osiągną to znacznie łatwiej niż nowicjusze. Lejek sprzedaży stworzy relację z konsumentem, przedstawi swoją historię i podróż, a jednocześnie zaprezentuje produkt lub usługę. Jest to bardziej soft-sell, który jest zawoalowany w prawdziwej wartości dodanej prozy. To właśnie tam dzieje się magia.
Powiązane: What Is a Sales Funnel? The Guide to Building an Automated Selling Machine
Brak autentyczności i przejrzystości.
Biznesy, którym brakuje autentyczności i przejrzystości, poniosą porażkę. Może nie dziś czy jutro, ale pewnego dnia wkrótce. Nie mając w zasięgu wzroku potrzeb klienta i skupiając się na niewłaściwych rzeczach, firmy mogą łatwo stracić zaufanie konsumentów. Zamiast ryzykować, że tak się stanie, skup się na byciu autentycznym, przejrzystym i znalezieniu sposobów, aby dawać więcej, a nie brać. Jest to rzadki towar w biznesie, ale niezbędny, jeśli ma on przetrwać na dłuższą metę.
Powiązane: 5 Things to Know When Developing an App for Millennials
Niezdolność do konkurowania z liderami rynku.
Utrzymanie się na powierzchni jest wykładniczo trudniejsze, gdy konkurencja jest ostra, a mniejsze firmy mają byka na plecach, co jest szczególnie prawdziwe na lukratywnych rynkach, gdzie stawki są wysokie. Jeśli mniejsze firmy nie mogą konkurować ze swoimi większymi odpowiednikami, muszą znaleźć sposób na pivot i utrzymanie się na rynku. Aby to zrobić trzeba mieć wyczucie biznesowe i prawdziwe jaja.
Powiązane: 4 Ways Small Businesses Can Compete Against the Major Competitors
Niezdolność do kontrolowania wydatków.
Łatwo jest wydawać, gdy kufry są pełne. Ale posiadanie wyostrzonego zmysłu do kontrolowania wydatków firmy jest niezbędne. Wiele z tego wynika z osobistych nawyków finansowych założyciela. Czy są one nawykami milionera? A może są szkodliwe? Kiedy wydatki wymykają się spod kontroli, lub założyciel wykorzystuje dużą część pieniędzy firmy na osobiste lub niepoważne wydatki, niemożliwe jest, aby firma przetrwała.
Powiązane: You’ll Never Control Expenses If Your Team Doesn’t Know What Anything Costs
Brak strategicznego i skutecznego przywództwa.
Większości firm brakuje strategicznego i skutecznego przywództwa. Nie mając prawdziwego doświadczenia w świecie biznesu, większość nowicjuszy na polu przedsiębiorczości zmaga się z przytłaczającą ilością stawianych im wymagań. Kiedy pojawiają się problemy, co często ma miejsce, nawigowanie po tych mętnych wodach staje się zadaniem niemożliwym do wykonania. Dlatego właśnie firmy, duże czy małe, muszą budować swoją radę doświadczonych doradców, a założyciele muszą znaleźć zaufanych mentorów, jeśli poważnie myślą o długowieczności.
Powiązane: 22 Qualities That Make a Great Leader
Failure to build an employee „tribe.”
Twoje plemię pracownicze i kultura jest kluczowa dla długoterminowego sukcesu. Większość firm poniesie porażkę, ponieważ zapomina o swoich pracownikach. Kiedy staje się to scenariuszem my-versus-them pomiędzy kadrą zarządzającą a pracownikami, zaczyna się nakręcać spirala upadku. Spirala ta może nie nastąpić z dnia na dzień. To może zająć lata, aby wystąpić. Ale tak się dzieje. A kiedy okazja jest dobra, najlepsi pracownicy przeskakują statek, aby udać się gdzieś, gdzie są dobrze oceniani.
Powiązane: How Famed Entrepreneur Seth Godin Built His Tribe
Nieudane tworzenie odpowiednich systemów biznesowych.
Lejek sprzedaży nie jest jedyną automatyzacją wymaganą do prowadzenia udanego biznesu, który jest zbudowany na długi czas. Inne systemy biznesowe muszą zostać wdrożone. CRMy muszą być wdrożone i dostosowane do potrzeb. Polityka musi być wprowadzona w życie. Audyty finansowe i procedury śledzenia muszą być tworzone. I tak dalej. Bez odpowiedniej ilości systemów i automatyzacji, ilość pracy staje się przytłaczająca, a szczegóły mogą zostać łatwo przeoczone.