Guinguette Marais Poitevin

Pieniądze są produktem ubocznym wartości.

Więc, aby prosperować na dłuższą metę, firmy muszą pozostać skupione na wytwarzaniu wartości.

Jednakże łatwo jest stracić z oczu tworzenie wartości i dać się zepchnąć na boczny tor przez inne sprawy, takie jak marża zysku, poszerzanie katalogu produktów czy konkurencja.

Aby odnieść spektakularny sukces, firmy muszą mieć cel, który jednoczy i inspiruje ludzi – „zarabiać więcej pieniędzy” nie załatwi sprawy. Jak powiedział autor Simon Sinek: „Ludzie nie kupują tego, co robisz, kupują to, dlaczego to robisz.”

Dlatego właśnie organizacje tworzą deklaracje misji i wizji.

Te deklaracje jednoczą organizację i utrzymują wszystkich w centrum uwagi – ponieważ jeśli to wszystko jest w porządku, zyski pójdą za tym.

Teraz, zanurzmy się.

Co to jest deklaracja misji?

Misja to krótkie podsumowanie głównego celu organizacji, skupienia i celów. Zazwyczaj zawiera krótki opis tego, czym zajmuje się organizacja i jakie są jej kluczowe cele.

Co to jest deklaracja wizji?

Określenie wizji to krótki opis aspiracji organizacji i szerszego wpływu, jaki chce ona wywrzeć. Powinna ona być drogowskazem dla wszystkich w organizacji i czymś, co stanowi podstawę do podejmowania wewnętrznych decyzji i określa zamierzony kierunek rozwoju organizacji.

Jaka jest różnica między deklaracją misji a deklaracją wizji?

W skrócie: misja to „co” i „jak”, a wizja to „dlaczego”.”

Określenie misji definiuje, czym zajmuje się organizacja i zawiera konkretne cele, które organizacja stara się osiągnąć. Wizja natomiast powinna wyjaśniać aspiracje organizacji i określać kierunek, w którym zmierza.

Wiele organizacji łączy te dwa stwierdzenia, aby stworzyć jeden jasno określony powód istnienia, który jednoczy wysiłki wszystkich zaangażowanych.

Czy Twoja firma potrzebuje Misji i Wizji?

Misja i wizja są drogowskazami.

Efektywne deklaracje misji i wizji ujednolicą punkt ciężkości organizacji – dla organizacji i jej docelowych odbiorców.

Dobrze, ale co jeśli dopiero zaczynasz biznes?

Cóż, niezależnie od tego, czy jesteś ogromną korporacją, czy przedsiębiorcą prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą, możesz wykorzystać deklaracje misji i wizji, aby uzyskać jasność i upewnić się, że konsekwentnie podejmujesz decyzje zgodne z ostatecznymi celami.

Te deklaracje pomogą Ci również stworzyć silniejszą markę, która odróżni Cię od konkurencji.

A teraz spójrzmy na kilka przykładów.

Przykłady oświadczeń o misji i wizji

Dla szybkiego odniesienia, oto 15 przykładów oświadczeń o misji i wizji z firm odnoszących duże sukcesy:

• Tesla: Przyspieszenie przejścia świata na zrównoważoną energię.
• Nike: Dostarczanie inspiracji i innowacji każdemu sportowcowi* na świecie. *Jeśli masz ciało, jesteś sportowcem.
• MVMT: Styl nie powinien rozbić banku.
• Warby Parker: Aby zaoferować designerskie okulary w rewolucyjnej cenie, jednocześnie przewodząc w świadomych społecznie firmach.
• Shopify: Sprawić, aby handel był lepszy dla wszystkich, aby firmy mogły skupić się na tym, co robią najlepiej: budowaniu i sprzedawaniu swoich produktów.
• Patagonia: Buduj najlepszy produkt, nie wyrządzaj niepotrzebnych szkód, wykorzystuj biznes do inspirowania i wdrażania rozwiązań kryzysu ekologicznego.
• IKEA: Tworzyć lepsze życie codzienne dla wielu ludzi.
• TED: Rozprzestrzeniać idee.
• Amazon: Być najbardziej zorientowaną na klienta firmą na Ziemi, gdzie klienci mogą znaleźć i odkryć wszystko, co mogą chcieć kupić online.
• Southwest Airlines: Stać się najbardziej lubianą, najczęściej latającą i najbardziej dochodową linią lotniczą na świecie.
• Google: Uporządkowanie informacji na świecie i uczynienie ich powszechnie dostępnymi i użytecznymi.
• Asos: Stać się numerem jeden na świecie dla kochających modę dwudziestokilkulatków.
• Loreal: Dostarczanie najlepszych innowacji kosmetycznych kobietom i mężczyznom na całym świecie z szacunkiem dla ich różnorodności.
• Bulletproof: Pomóż ludziom osiągać lepsze wyniki, myśleć szybciej i żyć lepiej.
• Honest Tea: Tworzenie i promowanie doskonałych w smaku, zdrowych, organicznych napojów.

15 Inspirujących Misji i Wizji Wyjaśnione

Teraz wiesz, czym są i jak służą organizacjom, przyjrzyjmy się bliżej tym przykładom misji i wizji i wyciągnijmy kluczowe komponenty.

1. Tesla

Mission statement: Stworzyć najbardziej atrakcyjną firmę samochodową XXI wieku poprzez napędzanie światowego przejścia na pojazdy elektryczne.

Oświadczenie o wizji: Przyspieszenie światowego przejścia na zrównoważoną energię.

Misja i wizja firmy Tesla to klasa sama w sobie.

Misja jasno określa ich główny cel: „Stworzyć najbardziej atrakcyjną firmę motoryzacyjną XXI wieku”. Następnie mówi, w jaki sposób zamierzają osiągnąć ten cel: „Prowadząc światowe przejście na pojazdy elektryczne.”

Jest to proste i działa.

Jednakże to oświadczenie wizji Tesli wyróżnia się na tle innych.

Sprytne użycie przez firmę samochodową słowa „przyspieszać” pomaga ożywić ich wzniosłe aspiracje. Ta wizja pokazuje również ich dążenie (zamierzone) do zrównoważonej energii i sposób, w jaki kieruje (zamierzone) działalnością firmy.

Pozwala im to również na zbadanie i rozwinięcie ich innych rozwiązań energetycznych, Powerwall, Powerpack i Solar Roof.

Wszystko to sprawia, że wizja Tesli dotycząca zrównoważonej energii jest jedną z tych, które rezonują z niezliczonymi ludźmi na całym świecie.

2. Nike

Mission statement: Tworzyć przełomowe innowacje sportowe, wytwarzać nasze produkty w sposób zrównoważony, budować kreatywny i zróżnicowany zespół globalny oraz wywierać pozytywny wpływ na społeczności, w których żyjemy i pracujemy.

Stwierdzenie wizji: Dostarczamy inspirację i innowacje każdemu sportowcowi* na świecie.

*Jeśli masz ciało, jesteś sportowcem.

Misja firmy Nike może wydawać się zwyczajna, ale skutecznie podsumowuje to, co i jak chcą robić.

Zwróć uwagę na słowa, które deklarują podstawowe wartości firmy Nike: Innowacyjność, zrównoważony rozwój, różnorodność i społeczność.

Jednak to deklaracja wizji Nike podbiła serca milionów.

„Dostarczać inspirację i innowacje każdemu sportowcowi na świecie” brzmi na początku trochę niejasno. To dodatek współzałożyciela Nike, Billa Bowermana, który uderza prosto w uczucia: „Jeśli masz ciało, jesteś sportowcem.”

Oświadczenie Bowermana stanowczo sprzeciwia się zawstydzaniu ciała i jest potężnym wezwaniem do integracji. Nietrudno zauważyć, że kształtuje to filozofię i marketing Nike:

W rezultacie, deklaracja wizji Nike jest przekształcona w poruszające zdanie, które ma wpływ na każdą osobę, która ją czyta.

3. MVMT

Misja i deklaracja wizji: Powstaliśmy z przekonania, że styl nie powinien rozbić banku. Naszym celem jest zmiana sposobu myślenia o modzie poprzez dostarczanie projektów premium w radykalnie uczciwych cenach.

MVMT połączyli swoją misję i deklarację wizji i skierowali ją bezpośrednio do klientów.

Zaczyna się od wizji: „Style should not break the bank.”

Ta deklaracja wizji tnie prosto do punktu i doskonale podsumowuje kluczową propozycję sprzedaży MVMT, jaką są wysokiej jakości zegarki modowe w niskich cenach.

Oświadczenie to przechodzi następnie do wyjaśnienia misji.

Po pierwsze, mówią, co chcą osiągnąć: „Zmienić sposób myślenia o modzie”. Następnie mówią, jak zamierzają to zrobić: „Dostarczając najwyższej jakości projekty w radykalnie uczciwych cenach.”

To krótkie, treściwe i muzyka dla uszu klientów.

4. Warby Parker

Mission statement: Warby Parker został założony z buntowniczym duchem i wzniosłym celem: Oferowanie designerskich okularów w rewolucyjnej cenie, przy jednoczesnym wytyczaniu drogi dla firm świadomych społecznie.

Oświadczenie o wizji: Wierzymy, że kupowanie okularów powinno być łatwe i przyjemne. To powinno zostawić cię szczęśliwym i dobrze wyglądającym, z pieniędzmi w kieszeni. Wierzymy również, że każdy ma prawo widzieć.

Misja firmy Warby Parker przypomina nam, dlaczego została założona, a następnie ujawnia swoje cele na lepszą przyszłość.

Zauważ ich główny cel biznesowy: „Oferowanie designerskich okularów w rewolucyjnej cenie”.

W oświadczeniu wizji, odnoszą się do podstawowych problemów, z jakimi borykają się konsumenci przy zakupie okularów: Może to być irytujące, nudne, kosztowne i nadal pozostawia niepokój o to, czy wyglądają dobrze.

Następnie, ich celem jest rozwiązanie tych problemów i uczynienie zakupu okularów łatwym, zabawnym, przyjemnym i niedrogim.

Oba oświadczenia wspominają również o zaangażowaniu Warby Parkers w dostarczanie okularów ludziom w potrzebie na całym świecie.

5. Shopify

Vision statement: Ulepszać handel dla wszystkich, aby firmy mogły skupić się na tym, co robią najlepiej: budowaniu i sprzedawaniu swoich produktów.

Oświadczenie wizji Shopify zaczyna się od ich nadrzędnej wizji: uczynić handel lepszym dla wszystkich.

Następnie promują powód, dla którego ich celem jest usunięcie kłopotów i komplikacji związanych z zarządzaniem witryną handlu elektronicznego: aby firmy mogły skupić się na tym, co jest dla nich najważniejsze.

Misja i wizja Shopify są jasne: wzmocnić pozycję firm.

6. Patagonia

Misja i wizja: Zbuduj najlepszy produkt, nie powoduj niepotrzebnych szkód, wykorzystaj biznes do inspirowania i wdrażania rozwiązań kryzysu środowiskowego.

Patagonia zaczyna od podstawy swojego sukcesu w biznesie: wysokiej jakości produktów.

Potem wyjaśniają swoje stanowisko w sprawie środowiska w trzech punktach, które tłumaczą ich cel, aby ich biznes był jak najbardziej przyjazny dla środowiska i aktywnie walczył z kryzysem środowiskowym.

Patagonia mówi dalej: „miłość do dzikich i pięknych miejsc wymaga udziału w walce o ich ocalenie.”

I firma nie boi się stawiać swoich pieniędzy tam, gdzie są ich usta. Firma przekazuje co najmniej 1% swojej sprzedaży setkom grup ekologicznych na całym świecie.

Misja i wizja jasno wyrażają wartości i cele firmy.

7. IKEA

Misja: Oferowanie szerokiego asortymentu dobrze zaprojektowanych, funkcjonalnych produktów wyposażenia wnętrz w cenach tak niskich, że jak najwięcej osób będzie mogło sobie na nie pozwolić.

Poświadczenie wizji: Stworzyć lepsze życie codzienne dla wielu ludzi.

Misja firmy IKEA jest jasna i precyzyjna.

Zwróć uwagę na użycie słów: „szeroki asortyment”, „dobrze zaprojektowane”, „funkcjonalne” i „tak niskie ceny”. Jeśli kiedykolwiek byłeś w IKEA, będziesz wiedział, jak dobrze udało im się ucieleśnić te atrybuty.

Wizja IKEA koncentruje się na misji w jednym celu: „Stworzyć lepsze życie codzienne dla wielu ludzi.”

Oba stwierdzenia używają inkluzywnych sformułowań, które wzmacniają zaangażowanie IKEA w bycie dostępnym dla „tak wielu ludzi, jak to tylko możliwe.”

8. TED

Mission statement: Rozprzestrzeniać idee.

Oświadczenie o wizji: Wierzymy z pasją w moc pomysłów, aby zmienić postawy, życie i ostatecznie świat.

TED, co jest skrótem od „technology, education, and design”, udało się sprowadzić całą ich misję do dwóch prostych, ale potężnych słów: „Spread ideas.”

Z tak prostą, wysoce skoncentrowaną misją, łatwo jest zobaczyć, jak marka TED stała się globalnym fenomenem w ostatnich latach.

To naprawdę świetna deklaracja misji, która skupia wszystkie ich wysiłki.

„Wszystko, co robimy – od naszych konferencji, przez nasze TED Talks, po projekty zainicjowane przez The Audacious Project, od globalnej społeczności TEDx po serię lekcji TED-Ed – jest napędzane przez ten cel: Jak możemy najlepiej rozpowszechniać wspaniałe idee?”

W tym, co można uznać za ich deklarację wizji, TED wyjaśnia, że „z pasją wierzą w moc pomysłów, aby zmienić nastawienie, życie i, ostatecznie, świat.”

9. Amazon

Oświadczenie o misji: Dążymy do zaoferowania naszym klientom najniższych możliwych cen, najlepszego dostępnego wyboru i najwyższej wygody.

Wizja: Być najbardziej zorientowaną na klienta firmą na Ziemi, gdzie klienci mogą znaleźć i odkryć wszystko, co mogą chcieć kupić online.

Misja firmy Amazon podsumowuje trzy rzeczy, które sprawiły, że pokochały ją miliony: niskie ceny, ogromny wybór i niesamowita wygoda.

Jak wszystkie wspaniałe deklaracje misji, ta również rzuca światło na wartości, które przynoszą sukces.

Wizja firmy Amazon łączy te elementy w jeden wspólny cel: „Być najbardziej zorientowaną na klienta firmą na Ziemi.”

10. Southwest Airlines

Mission statement: Misją Southwest Airlines jest poświęcenie się najwyższej jakości obsłudze klienta, świadczonej z poczuciem ciepła, życzliwości, indywidualnej dumy i ducha firmy.

Oświadczenie o wizji: Stać się najbardziej kochaną, najczęściej latającą i najbardziej dochodową linią lotniczą na świecie.

Southwest Airlines to przede wszystkim obsługa klienta.

Jego deklaracja misji podsumowuje to poświęcenie dla klientów i podkreśla znaczenie interakcji jeden do jednego między personelem a klientami.

Więc nie jest niespodzianką, że wizja Southwest brzmi: „stać się najbardziej kochaną i najczęściej latającą linią lotniczą na świecie.”

Jednakże, mimo że mocno podkreślają obsługę klienta, nie zapominają wspomnieć o rzeczy, która pozwala firmie istnieć w pierwszej kolejności: zysk.

11. Google

Deklaracja misji: Uporządkować światowe informacje i uczynić je powszechnie dostępnymi i użytecznymi.

Misja Google doskonale podsumowuje to, co chcą zrobić.

Zwróć uwagę na ostatnie słowo: „użyteczne.”

Google rozumie, że nie ma znaczenia, jak dobrze zorganizowana lub dostępna jest informacja, jeśli nie można jej łatwo zastosować w życiu.

Jego deklaracja misji jest genialna.

Ale niestety, Google nie wydaje się mieć deklaracji wizji, która wyjaśniałaby powody, dla których chce zorganizować światową informację, aby każdy mógł z niej korzystać.

12. ASOS

Mission statement: Stać się światowym numerem jeden dla kochających modę dwudziestokilkulatków.

Misja firmy ASOS wzmacnia ich cel poprzez wyrażenie dokładnie tego, co chcą osiągnąć.

W tym, co można uznać za ich deklarację wizji, mówią: „Skupiamy się na modzie jako sile dobra, inspirując młodych ludzi do wyrażania swoich najlepszych cech i osiągania niesamowitych rzeczy. Wierzymy, że moda rozwija się w oparciu o indywidualność i powinna być zabawą dla każdego.”

Dodatek staje się nieco niejasny w niektórych miejscach, takich jak chęć młodych ludzi do „osiągnięcia niesamowitych rzeczy” – mam na myśli, czyż nie my wszyscy?

Jednakże z powodzeniem pokazuje głos marki i jej pasję do indywidualności i ekspresji.

13. Loreal

Misja: Dostarczać najlepsze innowacje kosmetyczne kobietom i mężczyznom na całym świecie z szacunkiem dla ich różnorodności.

Misja firmy Loreal składa się z dwóch kluczowych części.

Pierwsza określa ich zaangażowanie w dostarczanie najlepszych innowacji kosmetycznych. Druga dotyczy inkluzywności.

Jest to kluczowa kwestia.

Dążą oni do włączenia ludzi z całego świata, „z szacunkiem dla ich różnorodności.”

I pomimo tego, że większość firm sprzedaje kosmetyki wyłącznie kobietom, Loreal patrzy w przyszłość, przełamując stereotypy związane z płcią.

Tego rodzaju wrażliwość i świadomość pozwoli firmie Loreal odnieść długoterminowy sukces.

14. Bulletproof

Misja i deklaracja wizji: „Pomóż ludziom osiągać lepsze wyniki, myśleć szybciej i żyć lepiej, używając sprawdzonej mieszanki starożytnej wiedzy i zupełnie nowych technologii, złagodzonych przez badania, naukę i zmierzone wyniki naszych klientów, najlepszych sportowców i profesjonalistów medycznych.”

Bulletproof połączył swoją wizję i misję w jednym krótkim akapicie.

Zaczyna się od ich celu: „Pomóż ludziom osiągać lepsze wyniki, myśleć szybciej i żyć lepiej”. Następnie przechodzi do wyjaśnienia, jak dokładnie zamierzają to zrobić: Używając starożytnej wiedzy, zupełnie nowych technologii i nauki.

Jasne, jest to trochę zawiłe.

Ale trafia w sedno tego, dlaczego Bulletproof istnieje i jak planują wpłynąć na świat jako firma.

W rezultacie, misja i wizja Bulletproof jest dobrze dostosowana do zjednoczenia wszystkich w firmie i kierowania ich decyzjami.

15. Honest Tea

Mission statement: Honest Tea dąży do tworzenia i promowania świetnie smakujących, zdrowych, organicznych napojów. Staramy się rozwijać naszą firmę z taką samą uczciwością i rzetelnością, z jaką stosujemy nasze przepisy, dbając o zrównoważony rozwój i doskonały smak dla wszystkich.

Misja Honest Tea ma na celu sprostanie nazwie marki.

Zaczyna się od wyjaśnienia, czym się zajmują, a przez to mówią również, czego nie robią: naładowanych chemią, sztucznie produkowanych napojów.

Mówią bezpośrednio do swojego rynku docelowego i przedstawiają swoją kluczową propozycję sprzedaży: napoje, które świetnie smakują i są zdrowe.

Potem przedstawiają swoje wartości, używając słów takich jak uczciwość, prawość i zrównoważony rozwój.

A ta marka nie tylko mówi, ale także idzie z duchem czasu.

Co roku firma publikuje Mission Report, starając się być przejrzystą w swoich praktykach biznesowych.

Podsumowanie

Właściwie zrealizowane, misja i wizja to potężne rzeczy.

Mogą one zjednoczyć wysiłki całej organizacji i być drogowskazem, który nieustannie skupia wysiłki wszystkich na rzeczach, które naprawdę mają znaczenie.

Kluczem do wspaniałych deklaracji misji i wizji jest jasność.

Pamiętaj, że deklaracja misji to „co” i „jak”, a deklaracja wizji to „dlaczego”

Ponadto, nie ma znaczenia jak duża lub mała jest Twoja firma, każda firma może skorzystać z silnych deklaracji misji i wizji.

Jeśli rozważasz napisanie misji lub wizji dla swojej firmy, zacznij od swoich podstawowych wartości. Następnie rozważ szerszy wpływ, jaki masz nadzieję wywrzeć na świat poprzez swoich klientów.