Wszystkich branż, w których wymagania planowania pracowników są bardzo zaangażowane i skomplikowane, składanie razem harmonogramu pielęgniarki stoi w lidze własnej pod względem wyzwań, które są przedstawione do harmonogramów. Ponieważ jest to branża, która stoi w obliczu chronicznego braku personelu i wymaga 24/7 zasięg, tworzenie szablonów harmonogramów pielęgniarskich jest szczególnie trudne. Menedżerowie mają do czynienia z pielęgniarkami, które mają różne zestawy umiejętności i certyfikatów, mieszanka niepełnym wymiarze godzin i pracowników etatowych. I na szczycie wszystkich praktycznych wyzwań, jest inny element, który sprawia, że umieszczenie razem wielkie harmonogramy absolutnie niezbędne-opieki nad pacjentem.
Opieka organizacja jest w stanie zapewnić pacjentom będzie zależeć w dużej mierze od tego, jak przełożeni są zarządzania personelu pielęgniarskiego. Czy planowanie właściwe pielęgniarki z właściwych umiejętności do opieki nad właściwymi pacjentami? Czy pielęgniarki są stale przepracowane? Czy są one w stanie zrównoważyć swoje życie osobiste z ich zmiany? Wszystkie te pytania należy zadać i odpowiedzieć, jeśli masz na celu zapewnienie właściwej opieki dla swoich pielęgniarek i pacjentów.
Tworzenie harmonogramu pielęgniarstwa szablon, który spełni wszystkie te standardy nie jest łatwym zadaniem, ale są rzeczy, które można zrobić, aby zoptymalizować proces planowania shift. Oto gdzie zacząć.s gdzie zacząć.
Niech pielęgniarki komunikować swoje preferencje pracy
Jednym z najważniejszych celów, aby pamiętać podczas tworzenia harmonogramu pielęgniarki jest szukać sposobów tworzenia zmian pracy, które będą utrzymywać personel zarówno bezpieczne i zadowoleni. Większość pielęgniarek mają tendencję do mają wiele na swoich talerzach, nawet poza ich pracy. Wiele z nich ma rodziny, które muszą dbać i spędzać czas z kiedy nie pracują. Wiele z nich jest jeszcze w szkole pielęgniarskiej i stara się zrównoważyć swoje obowiązki zawodowe i aspiracje do dalszego ich education.
Jaki jest lepszy sposób, aby rozpocząć proces planowania niż otworzyć linie komunikacji z pielęgniarkami i rzeczywiście zapytać ich o ich preferowanych godzin pracy przed tworzeniem harmonogramów dla nich. Dowiedz się ich preferencje dostępności i czy są dni, kiedy są one zazwyczaj niedostępne do pracy. Nagraj te dane w pielęgniarki oprogramowania planowania i, najlepiej, zsynchronizować je z HCM systemu wyboru.
Ta prosta zmiana w zachowaniu może prowadzić do wielu korzyści. Po pierwsze, pielęgniarki docenią fakt, że menedżerowie dbają o ich preferencje i czynnik je w przed wprowadzeniem harmonogramów razem. Po drugie, im więcej informacji menedżerowie mają o preferencjach swoich pracowników, tym łatwiej będzie tworzyć wspaniałe spisy, służąc organizacji i pracownikom.
Stwórz harmonogram pielęgniarki z wyprzedzeniem
Zadanie planowania personelu medycznego jest praktycznie wieczne. Nawet jeśli uważasz, że masz prawie doskonały szablon harmonogramu pielęgniarstwa, istnieje realna szansa, że masz zamiar skończyć się edytować go kilka razy, zanim personel faktycznie zaczyna pracować te przypisane zmiany.
Dlatego zaleca się, aby rozpocząć planowanie zmian tak daleko, jak to możliwe. Opieka zdrowotna jest jedną z branż, w których można być prawie pewnym, że zmiany w harmonogramie będą potrzebne. Jest to niezwykle trudne do stworzenia idealnego harmonogramu pielęgniarki na pierwszej próbie, nawet jeśli masz zaawansowane, dane oparte narzędzia do planowania opartego na prognozie do dyspozycji.
Pocznij od starannego rozważenia dostępności pracowników i umiejętności, ale również mieć na uwadze popyt na usługi medyczne w organizacji. Szanse są, harmonogram będzie potrzebował trochę edycji jak ten tydzień zbliża i planowania potrzeb swoich pielęgniarek i pacjentów zaczynają się krystalizować. Mimo to, istnieją pewne czynniki, które można przewidzieć i planować dla.
Naturalnie, jeśli organizacja jest nadal przy użyciu przestarzałych metod tworzenia harmonogramów zmian jak pióro i papier lub arkusza kalkulacyjnego Excel szablonów harmonogramów, menedżerowie tracą mnóstwo czasu, które mogłyby być zapisywane z pielęgniarką oprogramowanie planowanie, które pozwala menedżerom usprawnić proces planowania w chmurze i w minutach. Ponadto, mogą one natychmiast poinformować pracowników o zmianach w harmonogramie, a nie o konieczności zadzwonić do nich i redystrybucji nowego harmonogramu ręcznie.
Dolna linia? Rozpocząć tworzenie harmonogramu pracy personelu pielęgniarskiego z dużym wyprzedzeniem, bo to prawdopodobnie zajmie kilka iteracji, aż to jest po prostu w porządku dla wszystkich zainteresowanych.
Pozwól, ale ściśle monitorować handel shift
Ponieważ planowanie personelu pielęgniarskiego wydaje się być trudnym przedsięwzięciem bez względu na to, ile wysiłku można umieścić w nim, spróbuj znaleźć sposoby, aby wziąć trochę presji z menedżerów. Jednym z najlepszych sposobów, aby to zrobić jest dać personel pielęgniarski opcję handlu zmian.
Ten system działa szczególnie dobrze w dostosowaniu do ostatniej chwili zmian w harmonogramie zmian. Zamiast przeciągania procesu na godziny-posiadanie pracownika, który nie może pracować skontaktować się z kierownikiem, po którym muszą zadzwonić do wszystkich pielęgniarek, aby znaleźć zamiennik-możesz pozwolić pielęgniarki uprościć całą mękę.
Jednak należy zauważyć, że nawet jeśli zezwalając handel shift może być doskonałym rozwiązaniem dla wyprasowania mniejszych problemów w harmonogramie pielęgniarki, to działa dobrze tylko wtedy, gdy kierownik lub twórca harmonogramu jest w stanie jasno i skutecznie monitorować cały proces. Muszą zapewnić, że właściwi członkowie personelu z odpowiednich kwalifikacji pokryć zmiany w danym.
Znowu, to jest również najlepiej zrobić za pomocą oprogramowania planowania pielęgniarki, które umożliwia personel do żądania handlu shift, ale nie potwierdza tych wniosków handlowych, aż kierownik widział, analizowane i zatwierdzone.
Jak wielki jak kontrolowany system handlu shift shift może być dla Ciebie, niekontrolowany system może być równie szkodliwe dla planowania harmonogramu i procesu tworzenia. Słowne porozumienia między członkami personelu, którzy chcą handlować zmiany nie są wystarczające, aby zagwarantować jasność, kierownik musi być zaangażowany w proces i świadomy potencjalnego wpływu każdego proponowanego handlu shift może mieć na harmonogram zmian.
Podejmij wysiłki, aby uniknąć planowania nadgodzin
Obowiązkowe nadgodziny jest ogromny problem w branży pielęgniarskiej, która jest bezpośrednim wynikiem szpitali i innych placówek medycznych po prostu nie mając wystarczająco dużo pielęgniarek na pokrycie zmian. Prowadzi to do dostępnych pielęgniarek konieczności pracy niewiarygodnie długie godziny i wiele overtime.
Badania wykazały w kółko, że pielęgniarstwo jest jedną z branż, w których zwiększona praca w nadgodzinach może mieć negatywny wpływ na prawie każdy aspekt zawodu. Nadgodziny powoduje pielęgniarek, którzy są zmęczeni i na skraju wypalenia, co prowadzi do coraz większej liczby błędów popełnianych w pracy. To nie tylko powoduje większe obroty wśród pielęgniarek, ale także w spadku opieki nad pacjentem i patient satisfaction.
Czy istnieje rozwiązanie dla obowiązkowych nadgodzin? Ponieważ nadal istnieje niedobór wykwalifikowanych pielęgniarek w zakładach opieki zdrowotnej w całym kraju, prawdopodobnie nie. Jednak to nie znaczy, że optymalizacja harmonogramów personelu pielęgniarskiego, aby uniknąć niepotrzebnych nadgodzin i przeciążeń jest niemożliwe.
Jednym z najlepszych rozwiązań jest skorzystanie z technologii, które masz do swojej dyspozycji w tym dniu i wieku i używać go do podejmowania lepszych decyzji planowania. Użyj oprogramowania planowanie pielęgniarki oprzeć swoje wysiłki planowania na rzeczywistych danych. Śledź liczbę pacjentów, którzy wchodzą i wychodzą z obiektów na co dzień i znaleźć trendy w danych, aby dowiedzieć się, które godziny dnia i tygodnia są najbardziej ruchliwe lub najmniej zajęty dla Ciebie i Twojego personelu. Z tego typu danych do Państwa dyspozycji, będzie w stanie zrobić bardziej wykształconych, dane poparte decyzje planowania, które pomogą uniknąć planowania niepotrzebnych nadgodzin dla personelu pielęgniarskiego.
Nie zaniedbuj poziomów ostrości pacjenta
Innym aspektem zawodu pielęgniarki, że proces planowania tak skomplikowane i wymagające jest to, że nie każdy pacjent jest taki sam. Menedżerowie muszą myśleć o poziomach ostrości, jeśli chodzi o podejmowanie decyzji kadrowych, co dodaje kolejną warstwę trudności do procesu.
Gdy pacjent jest uważany za pacjenta „wysokiej próżności”, oznacza to, że mają do czynienia z trudnym stanie zdrowia. Jego potrzeby w zakresie opieki mogą być większe, a jego problemy mniej przewidywalne. Jeśli menedżerowie zaniedbają to, ryzykują, że nie będą w stanie zaoferować pacjentom takiej opieki, jakiej wymagają ich problemy zdrowotne.
Co więcej, pacjenci o dużej wrażliwości mogą wymagać opieki pielęgniarek, które posiadają specyficzne umiejętności i certyfikaty, których nie posiada każdy z personelu. Dlatego nie tylko ważne jest, aby zawsze wiedzieć i śledzić poziom ostrości pacjenta-menedżerowie powinni również być w stanie łatwo odnieść się do umiejętności i certyfikatów, które pielęgniarki mają, a następnie zaplanować je odpowiednio do opieki nad pacjentami, którzy mają specjalne potrzeby.
Menedżer personelu pielęgniarskiego powinien być zobowiązany do poświęcenia czasu na stworzenie skali ostrości i systemu, który może być łatwo odniesione i przestrzegane tak, że jesteś w stanie zapewnić właściwą opiekę dla właściwych pacjentów. W ramach tego systemu, menedżerowie mogą również znaleźć kreatywne i skuteczne sposoby, aby śledzić umiejętności i certyfikaty i łatwo odnoszą się do nich podczas tworzenia harmonogramów.
Mając ten personel i dane pacjenta na rękę i łatwo dostępne w każdej chwili, to powinno być o wiele łatwiejsze dla menedżerów, aby stworzyć optymalny harmonogram pielęgniarki, które będą pracować dla obiektu, w oparciu zarówno istotne dane pacjenta i personelu.
Problem planowania pielęgniarki jest jednym z najtrudniejszych kwestii zarządzania personelem. Włączenie pielęgniarek jako aktywnych uczestników procesu może wydawać się szkodliwe, ale może rzeczywiście złagodzić stres i pomóc zrobić pomocny szablon harmonogramu pielęgniarstwa, które mogą być ponownie wykorzystane z niewielkimi zmianami. Nie zapominaj, że technologia jest twoim przyjacielem i że istnieją specjalistyczne rozwiązania stworzone specjalnie dla pracowników kwestii planowania. Chociaż może wydawać się łatwiejsze do trzymać się z wypróbowanych i prawdziwych systemów, ich nieskuteczność jest największym ryzykiem wszystkich – dla pacjentów i pielęgniarek sami.