Jak mogę wysłać pieniądze online z Nowej Zelandii?
Możesz wysłać pieniądze online 24/7 przez stronę westernunion.com lub aplikację Western Union® po utworzeniu profilu online i zakończeniu weryfikacji tożsamości. Następnie wybierz kraj docelowy i kwotę, którą chcesz przesłać.
Możesz wysłać pieniądze bezpośrednio na konto bankowe odbiorcy*, do agenta w celu odbioru gotówki lub do portfela mobilnego, jeśli usługa ta jest dostępna w kraju odbiorcy.
Dowiedz się więcej o tym, jak się zarejestrować i jak wysłać pieniądze online.
*Proszę zachować ostrożność przy podawaniu informacji o koncie bankowym. Środki zostaną wpłacone na konto bankowe odpowiadające podanemu przez Ciebie numerowi konta. Konto odbiorcy musi być kontem wypłat w lokalnej walucie.
Co jest potrzebne do wysłania przekazu pieniężnego online?
Podczas pierwszej rejestracji w Western Union należy utworzyć profil online i zweryfikować swoją tożsamość.
Aby wysłać przekaz pieniężny, należy podać pełne imię i nazwisko odbiorcy (widniejące na jego ważnym dokumencie tożsamości) oraz adres. Będziesz również potrzebował karty kredytowej lub debetowej Visa® lub MasterCard®* wydanej przez bank nowozelandzki, lub dostępu do bankowości internetowej POLi. Musisz mieć ukończone 18 lat.
* Jeśli korzystasz z karty kredytowej, może obowiązywać opłata za zaliczkę gotówkową od wydawcy karty oraz związane z nią odsetki. Możesz uniknąć tych opłat, używając karty debetowej lub korzystając z POLi.
Jak dużo pieniędzy mogę wysłać online?
Przy użyciu zarejestrowanego profilu Western Union możesz wysłać do 5 000 NZD w ciągu 3 dni. Jeśli potrzebujesz wysłać więcej, wyślij pieniądze osobiście u agenta.
Do jakich krajów i terytoriów mogę wysłać pieniądze online?
Z Western Union Nowa Zelandia możesz wysłać pieniądze online do ponad 200 krajów i terytoriów. Sprawdź nasze narzędzie lokalizacji agentów, aby zobaczyć wszystkie dostępne lokalizacje, w których możesz dokonać przekazu pieniężnego. Twój odbiorca może odebrać gotówkę w dowolnej lokalizacji agenta Western Union na całym świecie.
Jeśli chcesz wysłać pieniądze bezpośrednio na konto bankowe, lista krajów znajduje się tutaj.
Jak długo trwa wysyłanie pieniędzy online?
Po wykonaniu przekazu online i otrzymaniu potwierdzenia z numerem śledzenia (MTCN), Twój odbiorca będzie mógł odebrać pieniądze w ciągu kilku minut* w dowolnej lokalizacji agenta Western Union na całym świecie.
*Wypłata środków może być opóźniona lub usługi mogą być niedostępne w zależności od określonych warunków transakcji, w tym wysyłanej kwoty, kraju docelowego, dostępności waluty, kwestii prawnych, wymogów identyfikacyjnych, godzin pracy agenta, różnic w strefach czasowych lub wyboru opcji opóźnienia. Mogą obowiązywać dodatkowe ograniczenia. Szczegóły znajdziesz w Warunkach.
Jak zapłacić za przelew online?
Możesz zapłacić za przelew kartą kredytową lub debetową Visa® lub MasterCard®* wydaną przez bank nowozelandzki lub za pomocą bankowości internetowej za pośrednictwem POLi.
* Jeśli używasz karty kredytowej, może zostać naliczona opłata za zaliczkę gotówkową oraz związane z nią odsetki. Możesz uniknąć tych opłat używając karty debetowej lub korzystając z POLi.
Co to jest POLi i jak to działa?
POLi to metoda płatności online, która umożliwia płacenie za przelew za pośrednictwem bankowości internetowej.
POLi ustanowi bezpieczne połączenie z Twoim bankiem internetowym, gdzie zapłacisz używając swoich zwykłych informacji bankowości internetowej. Jest to bezpłatne i rejestracja w POLi nie jest konieczna. Proszę mieć pod ręką swoje dane bankowe. Twoja płatność zostanie natychmiast potwierdzona.
Dowiedz się więcej o POLi
Wspierane banki
Czym są Verified by Visa® i MasterCard SecureCode®?
Verified by Visa® i MasterCard SecureCode® zostały opracowane, aby pomóc w zapobieganiu nieuprawnionemu użyciu kart w Internecie. Usługi te wykorzystują osobiste hasła lub informacje o tożsamości, aby pomóc chronić karty przed nieuprawnionym użyciem. Są one dostępne dla większości kart w uczestniczących instytucjach finansowych.
Po aktywacji karty, numer Twojej karty będzie rozpoznawany za każdym razem, gdy będzie ona używana w uczestniczących sklepach internetowych. Podczas dokonywania przelewu pieniężnego online z Western Union może zostać wyświetlony monit o podanie hasła Verified by Visa® lub MasterCard SecureCode® w celu sfinalizowania przelewu.
Jeśli nie aktywowałeś Verified by Visa® lub MasterCard SecureCode®, nadal możesz korzystać z karty w naszej witrynie.
Dlaczego moja karta została obciążona, mimo że nie udało mi się zrealizować przelewu online?
Zależnie od powodu, dla którego przelew nie mógł zostać zrealizowany, wystawca Twojej karty mógł już dokonać preautoryzacji płatności na Twojej karcie. Środki są przechowywane przez wystawcę karty, a nie przez Western Union. Wystawca karty automatycznie uwolni te środki, ale może to potrwać kilka dni. Prosimy o kontakt z wystawcą karty w celu uzyskania szczegółowych informacji.
Ile kosztuje przelew pieniężny w Nowej Zelandii?
Opłata za przelew internetowy może się różnić w zależności od kwoty, którą wysyłasz i miejsca, do którego wysyłasz. Możesz jednak wysłać pieniądze online za opłatą 0 NZD, jeśli wysyłasz na konto bankowe w POLi.
Możesz sprawdzić opłatę za przelew* i kurs wymiany walut za pomocą naszego kalkulatora cen.
* Western Union również zarabia na wymianie walut. Wybierając nadawcę pieniędzy, dokładnie porównaj zarówno opłaty za transfer, jak i kursy wymiany. Opłaty, kursy wymiany walut i podatki mogą się różnić w zależności od marki, kanału i lokalizacji, w oparciu o szereg czynników. Opłaty i kursy mogą ulec zmianie bez uprzedzenia.
Dlaczego mój kurs wymiany zmienił się od ostatniego przelewu?
Kursy wymiany zmieniają się często i mogły ulec zmianie od ostatniego przelewu lub szacunkowej kalkulacji wygenerowanej w poprzednim dniu. Możesz sprawdzić aktualne opłaty i kurs wymiany online, korzystając z naszego estymatora cen.
Skąd mam wiedzieć, czy mój przelew online został zatwierdzony?
Twoje potwierdzenie online pokaże, czy Twój przelew został zatwierdzony. Jeśli będziemy potrzebować więcej informacji, aby zatwierdzić przelew, będziesz musiał do nas zadzwonić. Kiedy przelew zostanie ukończony, otrzymasz e-mail z numerem śledzenia (MTCN).
Jak mogę śledzić mój przelew?
Możesz śledzić status swojego przelewu używając usługi Śledź przelew online. Wszystko czego potrzebujesz to numer śledzenia (MTCN), który jest podany na Twoim potwierdzeniu płatności. Możesz również sprawdzić szczegóły swojego przelewu na stronie Historia w aplikacji mobilnej lub w sekcji Ostatnie działania na stronie westernunion.com.
Czy mogę otrzymać potwierdzenie mojego przelewu online?
Potwierdzenie zostanie wysłane na zarejestrowany adres e-mail po zakończeniu przelewu. Możesz również sprawdzić szczegóły wszystkich swoich przelewów na stronie Historia w aplikacji mobilnej lub w sekcji Historia na stronie westernunion.com.
Co to jest MTCN?
Numer śledzenia (MTCN) to unikalny kod przypisany do Twojego przelewu. Kiedy wysyłasz pieniądze online, otrzymasz MTCN na swoim potwierdzeniu przelewu. Twój odbiorca będzie potrzebował tego numeru, kiedy odbierze swoje pieniądze, może on być również użyty do śledzenia Twojego transferu. Prosimy nie udostępniać tego numeru nikomu poza odbiorcą.
Jak mój odbiorca może zarejestrować się, aby otrzymać przekaz pieniężny na konto bankowe na Jamajce?
Przed odebraniem pieniędzy otrzymasz SMS, e-mail lub telefon od agenta, abyś mógł wybrać rejestrację w punkcie fizycznym lub rejestrację online.
Oto, co musisz podać do rejestracji:
- Twoje pełne imię i nazwisko widniejące na dokumencie tożsamości wydanym przez rząd.
- Nazwa na koncie bankowym.
- Nazwa banku.
- Kod banku.
- Nazwa oddziału.
- Kod oddziału.
- Numer konta bankowego.
- Waluta na koncie bankowym musi być w JMD.
- NumerTRN (TaxID).
- Dowód tożsamości wydany przez rząd, typ dowodu tożsamości i data ważności.
- Kraj urodzenia.
- Data urodzenia.
- Numer telefonu (domowy i komórkowy).
- Adres domowy (ulica, miasto, lub parafia).
- Zawód
- Miejsce pracy (jeśli zajmujesz się domem lub jesteś bezrobotny, nie jest to wymagane).
- Adres e-mail.
Proszę pamiętać, że GraceKennedy przeprowadzi weryfikację wymaganą do upewnienia się, że odbiorca jest właścicielem danego konta bankowego. Proces weryfikacji może potrwać do 2 dni roboczych i może zostać anulowany w ciągu 8 dni, jeśli rejestracja nie jest kompletna.
Czy mogę anulować mój przekaz pieniężny online?
Przekaz pieniężny online może zostać anulowany tylko wtedy, gdy nie został odebrany przez odbiorcę w kraju docelowym lub gdy środki nie zostały zaksięgowane na koncie bankowym odbiorcy lub w portfelu mobilnym, lub gdy płatność nie została zrealizowana z powodu problemów technicznych.
Jeśli chcesz anulować swój przekaz pieniężny, skontaktuj się z nami.
Jak mogę otrzymać zwrot pieniędzy za mój przekaz pieniężny?
Możesz poprosić o zwrot pieniędzy, kontaktując się z naszym Działem Obsługi Klienta. Będziesz musiał podać szczegóły swojego przelewu w celu weryfikacji, w tym numer śledzenia (MTCN).
Po zgłoszeniu żądania zwrotu pieniędzy, otrzymasz numer zgłoszenia, aby śledzić status zwrotu. Otrzymasz również status na swój zarejestrowany adres e-mail.
Jak długo potrwa zwrot pieniędzy za mój przelew?
Po otrzymaniu wniosku o zwrot pieniędzy, szczegóły Twojego przelewu zostaną zweryfikowane, a wniosek zostanie rozpatrzony. Jeśli Twoja prośba o zwrot zostanie zatwierdzona, pieniądze zostaną zwrócone do źródła finansowania, z którego zapłaciłeś za przelew. Dla przelewów kartą, w zależności od banku wydającego, może to potrwać od 7 do 14 dni, aby pieniądze pojawiły się na karcie. W przypadku przelewów POLi, zwrot środków na Twoje konto bankowe trwa zazwyczaj do 5-7 dni roboczych.
W przypadku, gdy konto, z którego dokonałeś przelewu jest nieaktywne, nieważne lub zamknięte, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.