@Unyx wrote:
Hello all,
I own an Envy dv6t-7300 CTO select edition notebook that I purchased a little over a year ago. Aż do dziś był świetny. Używałem go jako mojego głównego komputera i miałem z nim niewiele problemów. Dzisiaj jednak uruchomiłem laptopa i zdałem sobie sprawę, że klawiatura w notebooku nagle przestała całkowicie działać. Żaden z klawiszy nie rejestruje się, choć dioda LED na przycisku bezprzewodowym F12 świeci się, co pozwala mi wierzyć, że nie jest to problem z połączeniem z płytą główną.
Próbowałem:
-restartu notebooka
-wyjęcia baterii, pozostawienia jej na pięć minut, wymiany, a następnie ponownego włączenia
-próbowałem zaktualizować i ponownie zainstalować sterowniki klawiatury w menedżerze urządzeń
-przywrócenia systemu do stanu sprzed 3 dni, gdy działał bez zarzutu.
Jest to bardzo niepokojący problem, ponieważ sprawia, że notebook nie nadaje się do użytku bez zewnętrznej klawiatury. Dzięki z góry.
Hi
To może być problem sprzętowy, niemniej jednak spróbuj następujących rozwiązań:
Spróbuj zaktualizować sterowniki & BIOS ze strony swojego produktu.
Spróbuj tego:
Zamknij notebooka
odłącz zasilacz sieciowy
odłącz wszystkie zewnętrzne urządzenia peryferyjne
wyciągnij baterię
przytrzymaj przycisk Power przez 30 sekund
powtórnie-.włóż baterię i podłącz zasilacz sieciowy
Pstukaj w klawisz esc na klawiaturze USB podczas uruchamiania notebooka, aby sprawdzić, czy uruchomi się Menu Startowe
Wybierz F10, aby wejść do menu biosu
Wciśnij F5, aby załadować ustawienia domyślne (czasami jest to F9, ale menu na dole pokaże prawidłowy klucz)
Użyj klawiszy strzałek (zakładając, że działają w tym menu), aby wybrać 'Tak' i naciśnij enter
Naciśnij F10, aby zapisać ustawienia i ponownie użyj klawiszy strzałek, aby wybrać 'Tak' i naciśnij enter.
Uwaga: Jeśli okaże się, że klawisze nie działają w menu Bios, to prawdopodobnie jest to problem sprzętowy.
.