Często otrzymujemy pytanie: „Jak plan ochrony przed kradzieżą tożsamości Zander Insurance porównuje się do LifeLock?”. Chociaż mogą one wydawać się podobne dla kogoś, kto kupuje ochronę przed kradzieżą ID, istnieje kilka kluczowych różnic pomiędzy naszymi programami. Być może największym wyróżnikiem Zandera jest nasze zaangażowanie w zapewnienie możliwie najlepszych cen oraz nieustanny wysiłek włożony w obsługę i zwiększanie wartości dla naszych członków. Kiedy Dave Ramsey pomógł Zanderowi opracować nasz program ochrony przed kradzieżą tożsamości, aby zaspokoić potrzeby swoich słuchaczy, zobowiązaliśmy się do zapewnienia wyższego standardu dla naszych członków. Niestety, tego samego nie można powiedzieć o LifeLock.
Przez lata LifeLock był zaangażowany w kilka pozwów zbiorowych i wpadek z Federalną Komisją Handlu (FTC) za fałszywe i wprowadzające w błąd reklamy. Dostali się do gorącej wody, twierdząc, że ich produkt może zapobiec kradzieży tożsamości, co spowodowało $ 12 milionów dolarów grzywny od FTC. Nie tylko naruszyli oni standardy określone przez FTC, ale stworzyli fałszywe poczucie nadziei i zaufania wśród swoich członków, co naszym zdaniem jest bardziej szkodliwe. Ponieważ wiemy, że kradzieży ID nie da się zapobiec, postanowiliśmy skupić nasze wysiłki na przywróceniu stanu poprzedniego. Jest to zgodne z opinią Dave’a, że prawdziwym zagrożeniem związanym z kradzieżą tożsamości jest czas i wysiłek, jaki trzeba włożyć w posprzątanie bałaganu. Przejmujemy pracę nad przywróceniem Państwa tożsamości do stanu sprzed kradzieży i oferujemy 1 milion dolarów odszkodowania oraz zwrot skradzionych środków. Dzięki Zanderowi możesz być spokojny, wiedząc, że ktoś będzie pracował dla Ciebie, jeśli Twoje dane osobowe zostaną kiedykolwiek narażone na szwank lub skradzione.
Poza bardziej publicznymi sprzeczkami prawnymi LifeLock, uważamy, że wprowadzają oni również w błąd co do zakresu swojego ubezpieczenia, oznaczając jedną usługę kilkoma różnymi nazwami, co prowadzi ludzi do przekonania, że ich świadczenia są szersze niż w rzeczywistości. Pozwala to firmie LifeLock pobierać większe opłaty za produkt, który po prostu nie ma takich możliwości, jak twierdzą. Jak możesz ufać komuś, że ochroni Twoją tożsamość, jeśli nie możesz nawet ufać, że oferuje usługi, o których mówi? To dla nas poważna czerwona flaga i dokładne przeciwieństwo tego, w co wierzymy w Zanderze.
Od początku istnienia naszego programu ochrony przed kradzieżą tożsamości, zobowiązaliśmy się do ciągłego poszukiwania nowych sposobów na zapewnienie wartości naszym członkom, bez zwiększania kosztów. Dodaliśmy korzyści związane z ochroną skradzionych środków bankowych, jak również usługi monitoringu, bezpłatną ochronę dzieci oraz pomoc w przypadku zagubienia portfela – wszystko to bez konieczności podnoszenia ceny członkostwa. Nawet z tymi dodatkowymi korzyściami, nasz produkt jest bardziej przystępny cenowo niż jakikolwiek plan indywidualny lub rodzinny oferowany przez konkurencję. Nasz plan rodzinny obejmuje do 10 osób na utrzymaniu do 18 roku życia, podczas gdy firma LifeLock pobiera dodatkową opłatę za każde dziecko, korzystając z „juniorskiej” wersji swojego produktu. Ta dodatkowa opłata jest doskonałym przykładem na to, że większy zakres ochrony niekoniecznie oznacza lepszą ochronę. W Zanderze wierzymy w znalezienie najbardziej opłacalnego rozwiązania dla naszych członków, pozwalającego im skupić swoje oszczędności na innych ważnych priorytetach finansowych.
Produkty LifeLock i Zander mogą być podobne na papierze, ale nasze zaangażowanie w ciągłe ulepszanie oferty dla naszych członków wyróżnia Zander na tle konkurencji. Tam, gdzie LifeLock podnosi koszty i zakres ochrony, aby zwiększyć przychody, Zander jest zaangażowany w dostarczanie największej wartości poprzez skoncentrowanie się na ochronie, zapobieganiu i przystępnych cenach.