Guinguette Marais Poitevin

Poproszenie kogoś o darowiznę lub o przybycie na imprezę w imieniu szkoły, kościoła lub organizacji non-profit nie musi być wstrząsającą sprawą. Prośba może być nawet (ojej!) miłym i przyjemnym doświadczeniem. Trzy ważne obszary, które należy rozważyć przy składaniu prośby to: relacje, planowanie i proces. Więcej na temat wszystkich trzech poniżej.

Relacje mają znaczenie!

Najważniejszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jako ktoś, kto zajmuje się fundraisingiem, jest budowanie głębszych relacji między potencjalnym darczyńcą a organizacją, w imieniu której zbierasz fundusze. Jasne, przyniesienie czeku na 100 dolarów jest miłe, ale zbudowanie silnej relacji, która zaowocuje 100 godzinami wolontariatu, 1000 dolarów w darowiznach i kilkoma nowymi kontaktami w ciągu trzech lub czterech lat, będzie o wiele bardziej wartościowe.

Ponieważ relacje mają znaczenie, nie spiesz się z prośbami o fundusze (chyba że Twoja organizacja charytatywna jest w tragicznym położeniu). Harvey Mackay napisał słynną książkę o networkingu biznesowym, zatytułowaną „Wykop studnię, zanim będziesz spragniony”. To dobra rada również w fundraisingu non-profit. Zbieranie pieniędzy jest wystarczająco trudne… jest to podwójnie trudne, kiedy pierwszy kontakt z kimś to prośba o pieniądze.

Lepszą strategią jest, tak często jak to możliwe, uczynić pierwszą prośbę niepieniężną. Buduj relacje z potencjalnymi klientami – poproś ich, aby przyszli na darmowe wydarzenie, przeczytali Twoją prośbę o wsparcie, zapisali się na Twój newsletter, zostali wolontariuszami w Twoim biurze. Zaangażuj ich (lub przynajmniej przeprowadź z nimi jedną rozmowę wstępną na temat Twojej organizacji charytatywnej, która nie jest oparta na szukaniu darowizny), a następnie poproś ich o datek. Buduj relacje, które trwają, kiedy tylko jest to możliwe.

Planowanie prośby

Przed złożeniem jakiejkolwiek prośby, czy to o pieniądze, czy o czas, o bilety na wydarzenie, czy o udział w darmowym seminarium, upewnij się, że jesteś gotowy:

1. Zdecyduj, kogo pytasz: Kogo prosisz? Czy jest to osoba prywatna? Firmę? Organizacja? Którą osobę w firmie najlepiej byłoby zapytać? Czy powinieneś zwrócić się z prośbą do swojego przyjaciela… czy do jego żony? Etc.

2. Zdecyduj, o co prosisz: Czy prosisz o pieniądze? Jak dużo? Czy prosisz kogoś, aby przyszedł na wydarzenie lub do wolontariatu? Kiedy? W jakim charakterze?

3. Zrozum, że będą „Nie”: I to jest ok! Fundraising jest jak baseball… nawet najlepsi, najbardziej doświadczeni praktycy otrzymują wiele „nie”. Nie pozwól, aby Cię one zdołowały. Są one częścią gry.

4. Ale oczekuj „tak”: Postawa w fundraisingu ma znaczenie. Jeśli przystępujesz do zbierania funduszy z założeniem, że dostaniesz „nie”, to prawdopodobnie tak będzie. Pamiętaj, że misja Twojej organizacji ma znaczenie! Podejdź do każdego pytania fundraisingowego, oczekując odpowiedzi twierdzącej i prosząc o nią.

5. Pokaż ludziom, w jaki sposób mogą dokonać konkretnej zmiany lub osiągnąć konkretny cel: Ludzie lubią wiedzieć, że ich datek robi coś konkretnego i konkretnego. Jeśli to tylko możliwe, poproś ich o pomoc w osiągnięciu czegoś konkretnego, nawet jeśli ma to pomóc Ci w osiągnięciu Twojego osobistego celu fundraisingowego. Na przykład: „Czy przeznaczysz 50 dolarów na 25 posiłków dla bezdomnych?” lub „Próbuję zebrać 1000 dolarów dla harcerzy. Czy ofiarujesz 100 dolarów, aby pomóc mi osiągnąć ten cel?”

Proces: Anatomia Prośby

Świetnie, mówisz: Zbudowałem relacje, zaplanowałem swoją prośbę. Ale Joe, powiedz mi… jak właściwie mam poprosić? Najlepszym sposobem na złożenie prośby (jakiejkolwiek prośby, czy to o pieniądze, czas, godziny wolontariatu, czy cokolwiek innego) jest wykonanie następujących prostych kroków:

1. Wyrzuć z siebie przyjemności. Porozmawiaj o dzieciach, rodzinie, pracy, o tym, jak ostatnio widziałeś drugą osobę. Najpierw zajmij się small talk.

2. Dokonaj przejścia. Po zakończeniu small talk, zrób przejście, aby ludzie wiedzieli, że temat został zmieniony na coś znacznie poważniejszego. Dobre przejścia to: „Słuchaj… chcę porozmawiać o czymś ważnym”, „Mam do Ciebie poważne pytanie” lub „Jane, potrzebuję Twojej pomocy”.”

3. Nawiąż połączenie. Kiedy już przejdziesz do poważniejszej rozmowy, przypomnij potencjalnemu rozmówcy o powiązaniu, jakie Ty osobiście masz z organizacją i jakie on ma z organizacją (jeśli ma). Na przykład, „Jim, jak wiesz, byłem w zarządzie Farmer’s Assistance Fund przez trzy lata teraz …” lub, „Colleen, byłeś na trzech imprezach w Rising Sun School teraz, i wolontariuszem w naszym corocznym dniu społeczności …”

4. Spraw, aby płakać. Ok, to już trochę za dużo. Ale chcesz się upewnić, że osoba, z którą rozmawiasz, rozumie wpływ Twojej misji. Przypomnij im, co robi Twoja organizacja charytatywna i dlaczego jest to ważne. Dobre przykłady to: „Samuelu, każdego dnia u setek osób diagnozuje się chorobę XYZ, a każdego roku 2500 osób umiera, ponieważ nie stać ich na leki potrzebne do leczenia tej choroby” lub „Janet, serce mi pęka, kiedy patrzę w twarze tych byłych dzieci-żołnierzy. Widzę taki ból i nie mogę uwierzyć, że nie mamy środków, aby pomóc każdemu z nich.”

5. Spraw, by zrozumieli, dlaczego potrzebujesz tego, o co prosisz. To jest tło dla twojej konkretnej prośby. Dlaczego prosisz ich o przybycie na wydarzenie? („Chcemy podnieść nasz profil publiczny…”) Dlaczego prosisz ich o przekazanie 500 dolarów („Chcemy obsłużyć więcej głodnych rodzin” lub „Chcemy zapewnić więcej stypendiów potrzebującym dzieciom”).

6. Zadawaj pytania. Pamiętaj, aby było to pytanie i aby poprosić o coś konkretnego i szczegółowego.

Może się to wydawać skomplikowaną formułą, ale gdy przećwiczysz ją kilka razy, zobaczysz, że jest to właściwie całkiem naturalne i sprawia, że jest to przyjemne doświadczenie. Używając tej formuły, twoje pytanie może brzmieć tak:

Hi Ruth, jak się masz? Jak się mają dzieci? (Przyjemności)

Słuchaj, mam coś ważnego do zapytania. (Make the Transition)

Jak wiesz, jestem w zarządzie wolnej kliniki od prawie roku i jest to coś, co jest bardzo bliskie i drogie mojemu sercu. (Make the Connection)

Za każdym razem, gdy odwiedzam klinikę, spotykam się z najmilszymi rodzinami, które wydają się takie same jak moje, tyle że nie stać ich nawet na podstawową opiekę medyczną dla swoich dzieci. Widzę dzieci, które muszą być przyjęte do szpitala, ponieważ ich rodzin nie stać na antybiotyki na zwykłą infekcję. To bardzo smutne! (Make Them Cry)

Ruth, w tej chwili możemy obsłużyć tylko około 50% rodzin, które potrzebują naszej pomocy. Naszym celem jest, aby móc obsłużyć każdą rodzinę i dziecko, które potrzebuje opieki medycznej w klinice. Musimy zebrać kolejne 100,000 dolarów, aby to marzenie stało się rzeczywistością. (Powiedz im dlaczego)

Czy byłbyś skłonny przeznaczyć 250$, aby pomóc nam osiągnąć ten cel? (Make the Ask)

Nie bój się, w ramach procesu planowania, napisać dla siebie scenariusza, abyś czuł się bardziej komfortowo, kiedy będziesz już rozmawiał przez telefon ze swoim rozmówcą. I pamiętaj, zawsze obficie dziękuj każdemu, kto odpowie na Twoją prośbę, i pamiętaj, aby podziękować tym, którzy odmówią, za ich czas i uwagę.

Po więcej informacji na temat tego, jak tworzyć fantastyczne prośby fundraisingowe, sprawdź Zapytaj Bez Strachu!

Tagged as:Fundraising Basics, making asks