Rozwijająca się dyscyplina marketingu
Dyscyplina marketingu miała swoje początki na początku XX wieku jako potomstwo ekonomii. Nauki ekonomiczne zaniedbały rolę pośredników i rolę funkcji innych niż cena w określaniu poziomów i cech popytu. Wcześni ekonomiści marketingu zbadali rynki rolne i przemysłowe i opisali je bardziej szczegółowo niż ekonomiści klasyczni. To badanie zaowocowało rozwojem trzech podejść do analizy działalności marketingowej: towar, instytucja i funkcja.
Analiza towarowa bada sposoby, w jakie produkt lub grupa produktów jest wprowadzana na rynek. Analiza towarowa mleka, na przykład, śledzi sposoby, w których mleko jest zbierane w poszczególnych gospodarstwach mlecznych, transportowane do i przetwarzane w lokalnych spółdzielniach mleczarskich, i wysyłane do sklepów spożywczych i supermarketów do zakupu konsumentów. Analiza instytucjonalna opisuje rodzaje przedsiębiorstw, które odgrywają dominującą rolę w marketingu, takie jak instytucje hurtowe lub detaliczne. Na przykład analiza instytucjonalna hurtowni odzieżowych bada bieżące problemy, z jakimi borykają się hurtownicy, aby zapewnić zarówno prawidłowe dostawy dla swoich klientów, jak i odpowiednie zapasy i możliwości wysyłki. Wreszcie, analiza funkcjonalna bada ogólne zadania, które wykonuje marketing. Na przykład, każdy wysiłek marketingowy musi zapewnić, że produkt jest transportowany od dostawcy do klienta. W niektórych branżach ta funkcja transportowa może być obsługiwana przez ciężarówkę, podczas gdy w innych może być wykonywana przez pocztę lub e-mail, faks, sygnał telewizyjny, Internet lub linię lotniczą. Wszystkie te instytucje pełnią tę samą funkcję.
Jak nauka o marketingu stała się bardziej powszechna w XX wieku, duże firmy – zwłaszcza producenci masowego konsumenta – zaczęły dostrzegać znaczenie badań rynku, lepszego projektowania produktów, skutecznej dystrybucji i trwałej komunikacji z konsumentami w sukcesie ich marek. Koncepcje i techniki marketingowe przeniosły się później do sektora dóbr przemysłowych, a następnie do sektora usług. Szybko okazało się, że organizacje i osoby prywatne wprowadzają na rynek nie tylko towary i usługi, ale także idee (marketing społeczny), miejsca (marketing lokalizacji), osobowości (marketing gwiazd), wydarzenia (event marketing), a nawet same organizacje (public relations).