Obsługa klienta

Kup teraz bilety

MAPA TRASY Kliknij tutaj

MAPA GOGLE Kliknij tutaj

Informacje dla klientów

Spółka Las Vegas Monorail Company jest oddana zapewnieniu wyjątkowej obsługi klienta każdemu pasażerowi. Obsługa klienta może być dostępna za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem [email protected].

Godziny kursowania pociągów

Poniedziałek: 7.00 – 12.00
Wtorek: 7.00 – 2.00
Środa: 7.00 – 2.00
Czwartek: 7.00 – 2.00
Piątek: 7.00 – 3.00
Sobota: 7 am – 3 am
Sunday: 7 am – 3 am

Powyższe godziny są regularnymi godzinami pracy, choć mogą wystąpić nieplanowane i nietypowe zmiany w harmonogramie. Wszelkie zmiany, w tym wcześniejsze otwarcie lub późniejsze zamknięcie w dni imprez, będą publikowane z wyprzedzeniem na stacjach.

Obsługa klienta Biura biletowe

Dla Twojej wygody, we wszystkich naszych Biurach biletowych Obsługi klienta znajdziesz przyjaznych i kompetentnych agentów obsługi klienta. Goście mogą zakupić bilety oraz uzyskać więcej informacji na temat kolejek jednoszynowo-liniowych Las Vegas i miejsc, do których mogą się one udać. Nasze biura biletowe przyjmują gotówkę i wszystkie główne karty kredytowe.

Pamiętaj, że Biura Obsługi Klienta nie wydają zwrotów pieniędzy. Aby uzyskać zwrot pieniędzy, proszę zapoznać się z naszą polityką zwrotów.

Godziny & Lokalizacje

Kolej jednoszynową Las Vegas posiada biura biletowe obsługi klienta na następujących stacjach:

MGM Grand

(Istnieją dwa biura obsługi klienta zlokalizowane w Underground i District)

Niedziela – czwartek: 9am – 7pm

Piątek – sobota: 9am – 9pm

Bally’s/Paris

10am – 6pm daily

Flamingo/Caesars Palace

10am – 6pm daily

Harrah’s/ The LINQ

Sunday – Thursday: 9am – 7pm

Friday – Saturday: 9am – 9pm

Westgate

Sunday – Thursday: 9am – 7pm

Friday – Saturday: 9am – 9pm

SAHARA Las Vegas

10am – 6pm daily

*Stacja Las Vegas Convention Center nie posiada punktu obsługi klienta ani biura.

Lost & Found

Phone: 702-699-8200

Godziny: 8 am – 5 pm Pacific Time, Monday through Friday

Corporate Office Hours

Godziny pracy korporacji The Monorail to poniedziałek do piątku, 8:00 am to 5:00 pm, PST.

Butomaty biletowe

Automatyczne automaty biletowe (TVM) Monorail Las Vegas są dostępne na wszystkich stacjach, a także w kilku miejscach na terenie ośrodków Monorail.

Bilety Monorail można kupić w jednym z automatów TVM znajdujących się na każdej stacji, w biurach obsługi klienta lub online. Bilety mobilne nie są dostępne w automatach biletowych (Ticket Vending Machines – TVM). Automaty TVM wydają tylko bilety papierowe. Aby zakupić Bilet Mobilny, odwiedź stronę tix.lvmonorail.com/purchase.

Pamiętaj, że ceny biletów online i na stacjach mogą się różnić.

Zobacz informacje o biletach

Bilety Mobilne przyjmują gotówkę i wszystkie główne karty kredytowe. Maksymalna kwota reszty to 20 USD, wydawana w monetach o nominale 1 USD. Dzienny maksymalny zakup TVM wynosi 175 USD.

Potrzebujesz pomocy?

Proszę nacisnąć przycisk na telefonie alarmowym znajdującym się w pobliżu bramek taryfowych i poczekać na operatora, który odbierze Twoje połączenie. Jesteśmy tutaj, aby pomóc w przypadku jakiejkolwiek awarii lub w nagłych wypadkach.

Polityka zwrotu pieniędzy

Typowo, nie dajemy zwrotów pieniędzy. Jednakże, mogą zdarzyć się sytuacje, w których zwrot pieniędzy może być rozważony, takie jak błędy biletomatu, przedłużające się opóźnienia systemu, itp. Zwroty nie są przyznawane za pogięte, złożone lub uszkodzone bilety, zgubione lub skradzione bilety lub częściowo wykorzystane bilety.

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszej polityki zwrotu, proszę kliknąć tutaj.

Aby uzyskać dodatkowe informacje, proszę zadzwonić pod numer 702-699-8200 lub 866-466-6672.

Kontakt

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *