Produkty Pantene znalazły się ostatnio (dosłownie) pod ostrzałem, ponieważ rzekomo powodują niebezpieczne efekty uboczne podczas rutynowych farbowań. Patrik Alan Simpson z salonu Mixed Elements w Maryland wziął na Facebooka w zeszłym tygodniu z ogłoszeniem dla każdego, kto chce słuchać (uh, czytać). „Na miłość wszystkiego świętego … PLEASE przestać używać tego gówna w swoich włosach!” napisał. „To gówno” bezceremonialnie odnosi się do szamponu i odżywki Pantene Moisture Renewal, których zdjęcie zamieścił w poście. Następnie opowiedział o sytuacji, w której włosy klientki zaczęły się palić – z dymem „buchającym” z folii aluminiowej – po tym, jak nałożył na jej włosy jasnoblond kolor ombré. Podkreślił, że wykonuje ten proces od lat bez żadnych incydentów. „Zadałem zwykłe pytania, np. o wodę do studni, lekarstwa itp. jedyną rzeczą, która tam była, było to, że używała szamponu i odżywki Pantene przez ponad rok”, wyjaśnia na Facebooku. „Z budową parabenów i plastiku i silikonów, kiedy przychodzi w kontakcie z wybielacza lub koloru hi-lift reaguje i wybielacz będzie stopić się z budulcem i staje się bardzo gorący płyn i jeśli przyjdzie w kontakcie ze skórą spowoduje oparzenie. „Wydaje się, że jest to bardzo ważna kwestia. Wiele użytkowniczek Pantene twierdzi, że doświadczyło podobnych problemów – niektóre z nich przyleciały do postu Simpson (który ma 56,000+ akcji i liczy) z własnymi historiami. „To samo przydarzyło mi się lata temu! Moja skóra głowy pęcherzyła od oparzeń. To było straszne. Teraz używam tylko Organix lub Renpure” – napisała jedna z użytkowniczek Facebooka. „Używałam tego, kiedy moja mama farbowała moje włosy na blond. To samo stało się ze mną, bardzo przerażające” – wspomina inna. Istnieje nawet kilka wątków dyskusyjnych – z 2013, 2010 i 2006 roku – w których ludzie skarżą się na negatywne skutki, jakie przypisują produktom tej marki, począwszy od przypadków poparzeń, a skończywszy na wypadaniu włosów. Pomimo takiej ilości skarg, nie udało nam się znaleźć żadnych naukowych dowodów na to, że Pantene ponosi winę za którykolwiek z tych incydentów. A eksperci, z którymi rozmawialiśmy nie wydają się być przekonani co do tych twierdzeń.