Email marketing, choć skuteczny, może być trudnym zadaniem, jeśli nie wdrożysz go poprawnie. Wysyłanie tysięcy e-maili marketingowych nie ma sensu, jeśli odbiorcy nawet ich nie otworzą, aby zobaczyć, co jest w środku. Co więc zrobić?
W momencie rozpoczynania kampanii, należy skupić się na pisaniu linii tematycznych email marketingu, które zmuszają odbiorców do kliknięcia. Analiza ponad 40 milionów emaili marketingowych przeprowadzona przez MailChimp wykazała, że opisowe i proste linie tematyczne emaili miały najwyższy wskaźnik otwarć.
Badanie to wykazało również, że „sprzedażowe” linie tematyczne emaili marketingowych osiągały najniższy wskaźnik otwarć. Dla przykładu, linki tematyczne takie jak „Prezent last minute – mamy odpowiedź” oraz „W Tahoe wciąż jest lato!” miały najniższy współczynnik otwarć. Ich współczynnik otwarć wahał się pomiędzy 1 a 14%.
Z drugiej strony, najlepsze wyniki osiągały linki tematyczne do email marketingu, które miały współczynnik otwarć pomiędzy 60% a 87%. Niektóre przykłady tych najlepiej działających linii tematycznych wiadomości e-mail to „Zaproszenie od (firmy)”, „Newsletter z października 2005” oraz „Aktualności ze strony internetowej – Wydanie 3.”
Gotowi, aby dowiedzieć się, jakie linie tematyczne rzeczywiście działają?
Przyjrzyjrzyjmy się 36 najlepszym liniom tematycznym do email marketingu, które okazały się pomocne w zwiększeniu współczynnika otwarć.
Spis treści
„Hej”
Jest to jedna z najlepszych linii tematycznych do email marketingu ze względu na jej potężne połączenie z ważnym nazwiskiem nadawcy – Barack Obama. Jak zareagowałbyś na otrzymanie takiego maila w swojej skrzynce odbiorczej? Niezależnie od Twoich sympatii politycznych, byłbyś zaintrygowany, dlaczego ktoś tak ważny jak Barack Obama zwraca się do Ciebie z dobrze znanym „hej”. To jest właśnie powód, dla którego takie linie tematyczne emaili mogą uzyskać wysoki wskaźnik otwarć.
„Best of Groupon: The Deals That Make Us Proud (Unlike Our Nephew, Steve)”
Dodanie odrobiny humoru do linii tematycznych email marketingu jest doskonałym sposobem na uzyskanie wyższego współczynnika otwarć. W tym przykładzie, dowcip zamienił typowo wyglądającą linię tematyczną emaila w interesującą i zabawną, która jest znacznie bardziej atrakcyjna dla odbiorców. Takie pomysły mogą pomóc Ci poprowadzić Twoją kampanię email marketingową w kierunku sukcesu.
„Thanks for Joining – Here’s What’s on Sale”
Badanie przeprowadzone przez Adestra przeanalizowało 95 000 linii tematycznych emaili z całego świata. Naukowcy odkryli, że istnieje ponad 200 najlepszych słów wyzwalających, które zwiększają współczynnik otwarć.
Czy wiesz, że użycie słowa „Sale” spowodowało współczynnik otwarć na poziomie 23,2%, podczas gdy „Save” dostarczyło tylko 3,4% otwarć.
Tak więc używanie linii tematycznych emaili ze słowem „Sale” może być niezwykle pomocne w zwiększeniu współczynnika otwarć. To może pomóc Ci w osiągnięciu jak najlepszych wyników Twojej kampanii email marketingowej.
Powinieneś jednak unikać słów takich jak „Save”, ponieważ mogą one obniżyć współczynnik otwarć Twoich emaili.
„Top 10 under $10”
Linie tematyczne email marketingu z liczbami lub listami są intrygujące i przyciągające uwagę.
Czy wiesz, że ludzki mózg jest naturalnie przyciągany do numerowanych list. Wdrożenie tego do kampanii email marketingowej może skutecznie przekonać większą liczbę odbiorców do otwierania Twoich emaili.
Możesz próbować tworzyć linie tematyczne emaili jak ta w przykładzie, aby zwiększyć współczynnik konwersji. To świetny pomysł, aby zrobić testy A/B tych linii tematycznych e-maili też.
Poprzez testy A/B, będziesz w stanie znaleźć najlepsze z nich, które działają lepiej dla Twojej kampanii email marketingowej.
„Uh-oh, Twoja recepta wygasa”
Warby Parker, na przykład, dostaje swój czas prawo wysyłając e-maile odnowienia recept dwa tygodnie przed rzeczywistą datą wygaśnięcia. Ton w tych liniach tematycznych email marketingu jest również konwersacyjny z wykorzystaniem „Uh-oh”. Reszta emaila wygląda tak:
Dlaczego to działa?
Ponieważ te linie tematyczne emaili są takie, że mogą wywołać pewną pilność w umyśle czytelnika.
To się nazywa strach przed przegapieniem (FOMO). Czytając linie tematyczne wiadomości e-mail, będą one natychmiast skłoniły do otwarcia wiadomości e-mail i zakupu produktu. Pomaga to zwiększyć współczynnik otwarć emaili, a także sprawia, że kampania email marketingowa kończy się sukcesem.
„212 Blog Post Ideas”
Krótka, prosta i od razu do rzeczy; ta idealna linia tematu emaila przekazuje treść emaila w zaledwie czterech słowach. Wybierz linie tematyczne email marketingu, które oferują pożądany produkt lub wpis na blogu bez bycia zbyt „sprzedażowym”.”
Gdy linie tematyczne emaili są proste, mogą wydawać się bardziej autentyczne dla Twoich subskrybentów. To może skłonić ich do otwarcia Twojego emaila, aby go sprawdzić. Dlatego właśnie metoda opisana w tym przykładzie może pomóc w nadaniu impulsu Twoim kampaniom email marketingowym.
„How (Company) Got Your Name”
Niezależnie od produktu, linie tematyczne email marketingu takie jak ta mogą przyciągnąć Twoich czytelników i zmusić ich do otwarcia wiadomości. Wzbudzają one w odbiorcach wrodzone zainteresowanie dowiedzeniem się więcej o Twojej firmie, umożliwiając tym samym nawiązanie z nimi kontaktu. Najlepszą częścią tego jest to, że nie trzeba myśleć zbyt wiele podczas tworzenia go też.
Jeśli linie tematyczne e-mail sprawiają, że subskrybenci czują, że będą uczyć się czegoś nowego, mogą otworzyć e-mail.
Kluczem jest tutaj, aby e-mail wydaje się naprawdę interesujące dla nich też. Pomaga to utrzymać ich uwagę i mogą oni otwierać Twoje e-maile z takimi liniami tematycznymi w przyszłych kampaniach email marketingowych.
„7 Most Annoying Twitter Moments of the #Oscars2014”
Jest to kolejny świetny przykład użycia „list” w liniach tematycznych email marketingu. SocialBro wysyła e-maile powiadamiające czytelników o nowych postach, używając po prostu tytułu postu jako tematu. 
Takie linie tematyczne emaili zawierają użycie liczb, aby zwiększyć ich współczynnik otwarć. W tym samym czasie, mówią o czymś interesującym, co może złapać fantazję subskrybentów. Pomaga to w osiągnięciu sukcesu w kampaniach email marketingowych.
„10 Jaw-Dropping Drift Videos on YouTube”
Linia tematyczna YouTube jest ekscytująca i przyciąga wzrok w Twojej skrzynce odbiorczej. Te linie tematyczne emaili są świetnymi przykładami idealnych linii tematycznych. Przemawiają one do użytkownika, który najprawdopodobniej jest zainteresowany obejrzeniem najlepszych filmów z tego gatunku. Ponieważ e-mail zawiera link do filmów, zmusza czytelników do jego otwarcia.
Najlepszą częścią tych emaili z YouTube jest to, że treść jest zawsze dostosowana do preferencji subskrybenta. Ta trafność zwiększa szanse na otwarcie przez nich emaila.
Dodatkowo, linie tematyczne emaili, takie jak ta w przykładzie, wyraźnie wymieniają liczbę filmów w emailu. To dodatkowo pomoże Ci przyciągnąć ich uwagę.
„Przedstawiamy naszą najnowszą (Product/Feature/Service)”
Topowe linie tematyczne email marketingu, takie jak ta, wywołują ciekawość u odbiorców. Klikną, aby zobaczyć, jaki jest najnowszy produkt lub funkcja, którą mogą kupić? Jest to również bezpośrednie, ponieważ już mówisz im, o co chodzi w emailu.
Kiedy to działa? Takie linie tematyczne emaili mogą działać bardzo dobrze z lojalnymi fanami Twojej firmy, ponieważ będą oni stale na bieżąco z najnowszymi ofertami Twojej firmy.
„You’re Missing out on Points”
Nikt nie chce przegapić wspaniałych korzyści. JetBlue wykorzystuje to w najlepszy sposób w swoich liniach tematycznych do email marketingu. Strach przed przegapieniem (FOMO) jest silny w dzisiejszym społeczeństwie. Ten e-mail zmusza czytelników, aby dowiedzieć się więcej o tym, czego nie są świadomi.
Gdy linie tematyczne e-maili mówią Twoim subskrybentom, że mają zamiar stracić na czymś, natychmiast przyciągają ich uwagę. To właśnie dzięki temu FOMO wzrasta wskaźnik otwarć kampanii email marketingowej.
„Your Order #…”
We wcześniej wspomnianym badaniu MailChimp stwierdzono, że krótkie, opisowe emaile mają najwyższy wskaźnik otwarć. Kiedy więc komunikujesz się z użytkownikiem, który jest już związany z dostarczaną przez Ciebie treścią, najlepiej jest być konkretnym.
Spójrz na to, jak Shutterfly wysyła e-maile na temat istniejących zamówień, używając numeru zamówienia w temacie wiadomości:
Pamiętaj, że Twoi klienci zawsze szukają nowych informacji na temat swoich zakupów. Kiedy w temacie emaila podasz numer zamówienia, stanie się dla nich jasne, że email zawiera ważne dla nich informacje.
„The (Company) Holiday Catalog is Here”
Jest to jedna z najprostszych i najbardziej bezpośrednich linii tematycznych emaila. I pomaga stworzyć ciekawość u odbiorcy. Czytelnicy będą ciekawi, jakie topowe produkty Twoja firma ma do zaoferowania na ten sezon.
„Buffer has been Hacked – Here is What’s Going on”
Gdy Buffer został zhakowany, wysłał emaile uspokajające z tym przyciągającym uwagę tematem. Jest on bezpośredni, zwięzły i poważny, dzięki czemu odbiorcy wiedzą, że Buffer spokojnie rozwiązuje problem.
Takie linie tematyczne e-maili podsycają ciekawość subskrybentów, ponieważ natychmiast chcą poznać status swojego konta. Jest to świetny sposób na poprawienie wskaźnika otwarć emaili i reputacji marki w tym samym czasie, ponieważ Twoja firma jest transparentna w swoich działaniach.
„Ciężki dzień?”
Tak proste, a jednak tak intrygujące, Sephora wysłała spersonalizowane emaile z pytaniami takimi jak to w liniach tematycznych emaili. Email pokazuje, że firma troszczy się o to, jak minął dzień czytelnika, co przekłada się na wyższy wskaźnik otwarć.
Jaki jest sekret? Takie linie tematyczne emaili odwołują się do emocji subskrybentów. Ci subskrybenci, którzy rzeczywiście mieli zły dzień, mogą uznać, że email jest istotny i otworzyć go. To może pomóc w poprawieniu wskaźnika otwarć Twojej kampanii email marketingowej.
„Don’t Make These Seven AdWords Mistakes”
Ten przykład email marketingu zmusza czytelników do kliknięcia otwórz, ponieważ może to przynieść im korzyści. W tym samym czasie, linie tematyczne wiadomości e-mail, takie jak ta, wzbudzają ciekawość, co mogą obecnie robić źle z AdWords.
Takie linie tematyczne wiadomości e-mail mogą szczególnie spodobać się marketerom cyfrowym, którzy regularnie pracują z AdWords. Dzieje się tak dlatego, że nieustannie poszukują oni sposobów na poprawienie swoich wskaźników klikalności.
Jeśli popełniają jakieś błędy, mogą one zaszkodzić ich CTR. Dlatego właśnie byliby bardzo zainteresowani poznaniem tych błędów.
„NIE popełniaj tych Instagramowych okrucieństw”
Nikt nie lubi popełniać błędów lub ponosić porażek. Thrillist gra na tej naturalnej ludzkiej tendencji w swoich liniach tematycznych email marketingu. Napis „DO NOT” został wyróżniony wielkimi literami, co czyni go idealnym do zwiększenia współczynnika otwarć Twojej kampanii.
„My Gift to You…”
Kto nie lubi dostawać prezentów? Kiedy wysyłasz e-mail z ofertami i okazjami, ten temat jest idealnym sposobem na przyciągnięcie czytelników. Odbiorcy z większym prawdopodobieństwem otworzą maila, jakby rozpakowywali prezent.
Musisz upewnić się, że Twój temat maila jasno pokazuje, że w mailu jest coś specjalnego dla Twoich subskrybentów.
Dodatkowo, upewnij się, że dostarczasz coś wartościowego w swoich emailach, ponieważ subskrybenci mogą nie otworzyć Twoich przyszłych emaili, jeśli nie ma w nich prawdziwego prezentu.
„M3”
Dla większości z nas, nasze skrzynki odbiorcze są wypełnione nieotwartymi emailami. Długie linie tematyczne emaili są często zbyt rozpraszające dla czytelników. Krótkie, jednowyrazowe linie tematyczne emaili mogą być świetnym sposobem na wyróżnienie się. Na poniższym obrazku linia tematyczna „M3” Amazona przykuwa uwagę o wiele bardziej niż pozostałe:
„Pay $1.99 for a New Bundle of 6 STEAM Games (48 HOURS ONLY!)”
Bundle Stars wysłało email z taką linią tematyczną. W zasadzie mówi on wszystko o tym, co zawiera email. Wyraźnie pokazuje dostępną ofertę i tworzy pilną potrzebę dzięki limitowi czasowemu. Wszystko, co czytelnik musi zrobić, to otworzyć email, aby otrzymać link do oferty.
Takie linie tematyczne emaili mogą natychmiast wywołać FOMO. Dzieje się tak, ponieważ linia tematu wspomina o niesamowitej ofercie, a także o jej ważności.
Tylko „48 godzin” daje subskrybentom ostateczny termin na ofertę i natychmiast chcieliby ją jak najlepiej wykorzystać. Pomaga to zwiększyć współczynnik otwarć takich kampanii email marketingowych.
„Latest (Company) News”
Dodanie „News” do linii tematycznej emaila może skutkować współczynnikiem otwarć na poziomie około 47,7% według badania Adestra wspomnianego wcześniej. Lojalni klienci chcą dowiedzieć się o najnowszych wydarzeniach w Twojej firmie.
„Gdzie teraz można napić się piwa”
Wyobraź sobie, że dostajesz tego emaila, kiedy kończysz dzień pracy i jesteś gotowy na relaks z przyjaciółmi. Naturalnie chciałbyś otworzyć ten email.
Takie linie tematyczne emaili mogą natychmiast przyciągnąć uwagę tych subskrybentów, którzy chcą wyjść na drinka. Będą oni natychmiast oczekiwać czegoś informacyjnego w emailu, a to może zwiększyć współczynnik otwarć.
„10 pomysłów na prezenty dla twoich małych dzieci”
Wybranie odpowiedniego prezentu może być kłopotliwe, więc wysyłanie propozycji prezentów jest mądre. Te linie tematyczne email marketingu mogą z powodzeniem skłonić czytelników do otwarcia Twoich wiadomości.
Dla kogo to jest, pytasz? Ten typ linii tematycznych przemawia szczególnie do tych, którzy już szukają prezentów dla swoich bliskich. Jeśli skierowane do właściwych osób, te linie tematyczne e-maili mogą drastycznie zwiększyć wskaźniki otwarć Twojej kampanii marketingowej.
„Zrób miejsce w tej szafie”
Jest to doskonały przykład prostej, ale ekscytującej linii tematycznej e-maila. Co by było, gdybyś dostał email z takim tematem od sprzedawcy odzieży, który wprowadza nową linię produktów? Byłbyś ciekaw, co nowego w sklepie.
„Get in Our Pants”
Kreatywny i zabawny, ten temat emaila jest kolejnym przykładem dodania humoru do Twojego marketingu. Jest to świetny sposób na zachęcenie czytelników do otwarcia emaila i zapoznania się z Twoją ofertą.
„Darmowy (Produkt1) przy zakupie (Produktu2)”
Bezpośrednie wyrażenie Twojej wyjątkowej oferty w temacie emaila ma moc przyciągania uwagi czytelnika. Każdy, kto chce kupić produkt, będzie chciał otworzyć email i zobaczyć, co jest za darmo.
Linie tematyczne emaili, które mówią o ofertach, mogą natychmiast przyciągnąć uwagę subskrybentów. Ci, którzy są zainteresowani zakupem Twoich produktów, na pewno otworzą maila, aby zapoznać się z ofertą po zobaczeniu takiej linii tematycznej.
„TO ZNIKNIE O PÓŁNOCY”
Linie tematyczne maili marketingowych, takie jak ta, wzbudzają zainteresowanie czytelników z określonym limitem czasowym. Odbiorcy będą ciekawi, co zniknie o północy, jeśli nie otworzą wiadomości. Jest to kolejna kampania email marketingowa, która wykorzystuje FOMO.
„(Firmowy) Biuletyn na grudzień”
Prosta i zwięzła, jest to kolejny świetny sposób na zwiększenie współczynnika otwarć. Badanie Adestra wykazało, że linie tematyczne emaili ze słowem „biuletyn” miały 15,8% wzrost otwarć.
„Happy Birthday, (imię odbiorcy) Surprise Inside”
Zachwyć swoich subskrybentów specjalną ofertą z okazji ich urodzin.
Rent the Runway, na przykład, wysyła spersonalizowane emaile do odbiorców w dniu ich urodzin i adresuje je po imieniu. Oferują również zachętę lub niespodziankę za otwarcie maila, co jest doskonałym sposobem na zaintrygowanie czytelników. Pomaga to poprawić wyniki ich kampanii.
„Tylko dziś wieczorem: Get this NOW before it’s gone…”
Bardzo trudno jest oprzeć się strachowi przed przegapieniem. Możesz zwiększyć współczynnik otwarć swoich e-maili, jeśli dodasz element ograniczonej dostępności w swoim temacie. Najlepiej używać ich, gdy trwa wyprzedaż.
Możesz również użyć „Tylko w weekend: Get this…” lub „Last Day to Get…” do promowania specjalnych ofert produktów lub gratisów.
Violet Grey, na przykład, użył tego tematu w swojej kampanii.
„Czy to najgorętsza kariera w marketingu?”
My, ludzie, mamy tendencję do pragnienia zamknięcia. Możesz wykorzystać tę cechę, pozostawiając swoje linie tematyczne e-maili otwartymi. Postaraj się zaciekawić swoich subskrybentów, zadając im pytanie lub mówiąc coś, co brzmi niecodziennie.
Zapewnij im jednak odpowiedź, gdy tylko otworzą Twój email.
„Jak …”
Mimo swojej prostoty, linie tematyczne email marketingu „Jak …” są najlepsze. Powodem, który sprawia, że są one tak skuteczne jest to, że te linie tematyczne emaili oferują Twoim subskrybentom gwarancję, że się czegoś nauczą. Mogą one zdziałać cuda dla Twojego biznesu i kampanii email marketingowych.
„Nowe wideo: (Temat)”
Celem Twojej kampanii emailowej powinno być nie tylko zwiększenie świadomości marki lub przychodów, powinieneś również chcieć zapewnić wartość swoim odbiorcom. W tym celu powinieneś tworzyć użyteczne treści i informować o nich czytelników za pomocą najlepszych linii tematycznych emaili.
Na przykład, jeśli masz do zaoferowania swoim subskrybentom wideo, przewodnik, raport lub samouczek, wspomnij o tym w swojej linii tematycznej. Kilka możliwych linii tematycznych emaili to „Video! (Temat)” lub „(Temat) – Wejdź do środka.”
„, to może pomóc Ci rozwinąć Twój biznes”
Dzisiejsi konsumenci otrzymują zbyt wiele ofert sprzedaży. Sprawia to, że firmom i marketerom trudno jest przebić się przez szum i dotrzeć do odbiorców.
Najlepszym sposobem na przyciągnięcie uwagi odbiorców jest trafność i personalizacja. E-maile ze spersonalizowanymi liniami tematycznymi są o 26% bardziej prawdopodobne do otwarcia.
Możesz to osiągnąć poprzez włączenie imienia odbiorcy do linii tematycznej emaila i zaoferowanie mu czegoś użytecznego.
„Boom shakalak! Zaczynajmy”
Pomysły na temat linii tematu emaila, które są zabawne, jak ten w tym przykładzie, również zmuszają czytelników do otwierania Twoich emaili. Jednak wymyślenie chwytliwych, zabawnych linii tematycznych dla Twojego biznesu może zająć Ci trochę więcej czasu.
Tictail to niesamowita aplikacja, która upraszcza proces zakładania sklepu internetowego. Skutecznie wykorzystuje humor, aby zwiększyć liczbę otwarć swoich maili.
„40% Off on Your Favorite…”
Oferty rzadko kiedy nie przyciągają uwagi, szczególnie gdy są spersonalizowane. Możesz zwiększyć nie tylko współczynnik otwarć wiadomości e-mail, ale także swoje przychody z takich najlepszych ofert w liniach tematycznych wiadomości e-mail.
Promuj ofertę rabatową na ich ulubionych produktów lub produkt, który ostatnio oglądali. W tym celu będziesz musiał monitorować i analizować zachowania zakupowe swoich klientów. Najlepsze linie tematyczne, takie jak ta w przykładzie, mogą pomóc Ci poprawić współczynnik otwarć.
Które z nich Ci się spodobały?
To tylko niektóre z linii tematycznych email marketingu, o których wiem, że są niezwykle skuteczne. Kluczem jest zrozumienie swoich klientów i przyjęcie tonu, który najbardziej im odpowiada. Używaj kreatywnych, wyrazistych linii tematycznych, a Twoje kampanie email marketingowe zdziałają dla Ciebie cuda!