Składanie skarg na lekarza, szpital lub świadczeniodawcę

Nieodpowiednia opieka lub niebezpieczne warunki

Mogą Państwo złożyć skargę na nieodpowiednią opiekę (np. twierdzenie o znęcaniu się nad pensjonariuszem domu opieki) lub niebezpieczne warunki (np. uszkodzenie wody lub problemy z bezpieczeństwem pożarowym). Aby złożyć skargę dotyczącą niewłaściwej opieki lub niebezpiecznych warunków w szpitalu, agencji zdrowia domowego, hospicjum lub domu opieki, należy skontaktować się z Państwową Agencją Kontroli. Aby złożyć skargę na warunki panujące w szpitalu (np. zbyt gorące lub zimne pokoje, zimne jedzenie lub złe utrzymanie domu), skontaktuj się ze stanowym departamentem służby zdrowia.

Twój lekarz

Aby złożyć skargę na swojego lekarza (np. nieprofesjonalne zachowanie, niekompetentna praktyka lub pytania dotyczące licencji), skontaktuj się ze stanową komisją lekarską.

Skargi dotyczące jakości opieki

Skontaktować się ze swoją Organizacją Poprawy Jakości Opieki Zdrowotnej dla Beneficjentów i Rodzin (Beneficiary and Family Centered Care Quality Improvement Organization, BFCC-QIO) w celu złożenia skargi na jakość opieki, którą otrzymał(a) Pan(i) od dostawcy usług Medicare.

Skargi dotyczące jakości opieki mogą obejmować:

Błędy w podawaniu leków

Podobnie jak podanie niewłaściwego leku lub podanie leków, które wchodzą w negatywne interakcje.

Niepotrzebna lub nieodpowiednia operacja

Jak bycie operowanym z powodu stanu, który mógł być skutecznie leczony lekami lub fizykoterapią.

Niepotrzebne lub nieodpowiednie leczenie

Jak bycie poddanym niewłaściwemu leczeniu lub leczeniu, którego nie potrzebowałeś.

Nieotrzymanie leczenia po zmianie stanu zdrowia

Jak nieotrzymanie leczenia po nieprawidłowych wynikach badań lub po wystąpieniu komplikacji.

Zbyt szybkie wypisanie ze szpitala

Jak wypisanie do domu, gdy nadal odczuwasz silny ból.

Niekompletne instrukcje wypisowe i/lub ustalenia

Jak wypisanie ze szpitala bez instrukcji dotyczących zmian, jakie wprowadzono w twoich codziennych lekach.

Uwaga

W przypadku pytań dotyczących konkretnej usługi, którą otrzymałeś, zajrzyj do swojego Medicare Summary Notice (MSN) lub zaloguj się na swoje bezpieczne konto Medicare. Mogą Państwo złożyć odwołanie, jeśli nie zgadzają się Państwo z decyzją dotyczącą pokrycia lub płatności, podjętą przez jedną z poniższych instytucji:

  • Medicare
  • Plan zdrowotny Medicare
  • Plan leków Medicare

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *