 Not Impressed |
December 29, 2020 |
| Reviewer: Marion from South Wales UK |
Odpowiedź: Cześć Marion, nasze przeprosiny. Wygląda na to, że możesz mieć problemy z dostarczeniem wiadomości e-mail. Powinnaś była otrzymać automatyczną wiadomość e-mail z linkami do pobrania. Czasami te e-maile mogą trafić do spamu, podczas gdy potwierdzenie trafi do Twojej skrzynki odbiorczej, a czasami międzynarodowe serwery pocztowe blokują niektóre z tych wiadomości, ponieważ klucz licencyjny może wywołać fałszywy spam. Otrzymaliśmy Twoje zgłoszenie 12/28/2020 o 8:24 rano czasu PST i odpowiedzieliśmy na nie 12/28/2020 o 8:37 rano czasu PST i do tej pory się nie odezwałeś. Wysłaliśmy również bezpośredni e-mail, który mamy w pliku i czekamy na odpowiedź. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, proszę odpowiedz na email lub skontaktuj się z nami bezpośrednio, abyśmy mogli upewnić się, że otrzymałeś linki. [email protected]
Zamówiłem Scal 5, cyfrowy download, wczoraj rano. Zapłaciłem przez Paypal, który potwierdził płatność. Nie usłyszałem nic od Svgtools, żadnego potwierdzenia, nic. Sprawdziłem zamówienie ostatniej nocy, wciąż „przetwarzanie”. Sprawdziłem w porze lunchu „wysłane”. Sprawdziłem e-mail – nic. Wysłałem wiadomość przez kontakt, który powiedział, że wyśle mi e-mail. Yeh! email z linkiem do Livechat Haha! Tłusta szansa. Strona z linkiem otwiera się „przepraszamy nie ma nikogo dostępnego na livechat. Moje myśli w tej chwili są takie, że nigdy więcej nie zrobię tu zakupów i z całą pewnością nie polecałbym nikomu kupowania tutaj. NIGDY nie kupiłem cyfrowego pobrania, które nie było prawie natychmiastowe. Zawsze uważałem, że płacisz pieniądze, a firma wydaje plik do pobrania. Ocena jest, ponieważ nie mogłem złożyć bez niego, ale rzeczywistość moja ocena tej transakcji jest „0”
Czy ta recenzja była dla Ciebie pomocna? 
