Come imprenditore, porre dei limiti a ciò che accetti è essenziale, non solo per la tua sanità mentale, ma anche per la salute del tuo business. Le opportunità per nuove partnership, progetti e iniziative arrivano quasi ogni giorno, e semplicemente non c’è modo di dire sì a tutto.
Ma questo non rende più facile dire di no. A volte le nostre buone intenzioni – il nostro desiderio di essere utili – ci impediscono di rifiutare richieste che sappiamo che dovremmo. Altre volte, diciamo di sì semplicemente perché dire di no ci fa sentire male. Ma quando diciamo di sì per le ragioni sbagliate, sprechiamo il nostro tempo, prosciughiamo la nostra energia e le nostre risorse, e possiamo dare via informazioni preziose.
Quindi, una delle cose migliori che puoi fare per il tuo business è diventare comodo dicendo no. La prossima volta che hai bisogno di rifiutare una richiesta, prova una di queste quattro strategie (che non inducono a commuovere!) per deludere qualcuno delicatamente.
Fagli sapere che vorresti poter aiutare
Dire di no può essere addolcito semplicemente prefigurando il tuo desiderio di aiutare – è sempre più facile sentire notizie brutte o deludenti quando sono rivestite di buone intenzioni.
Di’: “Grazie per aver pensato a me per questa opportunità. Vorrei davvero essere nella posizione di approfittarne, perché la vostra organizzazione e la vostra missione sembrano fantastiche. Tuttavia, ho recentemente deciso di concentrarmi sul coltivare più opportunità di parlare, quindi sto limitando i miei impegni di scrittura. Se solo ci fossero più ore nella settimana!”
Usa la vecchia frase “Non sei tu, sono io”
Anche se Seinfeld non ha dato a questa frase la migliore reputazione, in realtà è una grande cosa da comunicare – anche se non puoi dire di sì, l’ultima cosa che vuoi è che l’altra persona si senta male per averlo chiesto. Quindi, mettete in chiaro che non potete soddisfare la richiesta a causa dei vostri limiti, non a causa di ciò che viene chiesto. (Non è anche una cattiva idea convalidare la richiesta con un complimento!)
Di’: “Che grande idea cercare un partner promozionale per il lancio del tuo prossimo prodotto! Sfortunatamente, non credo che la mia azienda sia la più adatta – abbiamo una politica che ci permette di promuovere solo i servizi dei nostri membri. Sono sicuro che ci sono altre comunità, comunque, che coglierebbero al volo l’opportunità.”
Dite le cose come stanno
A volte, aiuta fornire alla persona una semplice spiegazione sul perché state dicendo no, in particolare se l’informazione può aiutarla. Puoi compensare il fatto di sentirti male per aver detto di no sentendoti bene per averle impedito di imparare una lezione nel modo più duro.
Di’: “Il tuo evento sembra meraviglioso e sono felice di aiutare a promuoverlo. Tuttavia, non sono in grado di sponsorizzarlo – nella mia esperienza, questo tipo di accordo non ha funzionato bene come avrei voluto. Ho scoperto che gli ospiti spesso sono confusi o distratti da troppi messaggi. Voglio che i vostri ospiti si concentrino su di voi e sul vostro evento, non sulla mia azienda!”
Offrire un’altra risorsa
Una delle cose più utili che potete fare quando dite di no è dare all’altra persona dei consigli su dove dovrebbe rivolgersi dopo. Che si tratti di una persona o di un luogo specifico, o semplicemente di un’idea su cosa faresti tu se fossi nei suoi panni, questo la aiuta facendole sapere come andare avanti.
Di’: “Grazie per avermi contattato. Purtroppo non sono in grado di aiutarti, perché non faccio più questo tipo di lavoro. Tuttavia, non posso raccomandare abbastanza la mia collega Jane Doe. Ho mandato molte persone da lei nel corso degli anni, e tutti hanno amato lavorare con lei.”
Accettando progetti che non dovrebbero essere o dicendo di sì a collaborazioni che non vorresti, non stai aiutando nessuno nel lungo periodo – e stai facendo un grosso danno a te stesso. Quindi, la prossima volta, non abbiate paura di dire semplicemente no. E non sentirti in colpa! Se lo fai nel modo giusto, non ci sarà nessun rancore.