Jak zmienić adres na swojej karcie Medicare
Jeśli ostatnio się przeprowadziłeś i nie zaktualizowałeś swojego adresu, powinieneś zgłosić tę zmianę do Social Security i poprosić o nową kartę Medicare. Zmianę adresu można zgłosić:
- Wchodząc na stronę internetową Social Security tutaj.
- Dzwoniąc do Social Security pod numer 1-800-772-1213 (użytkownicy TTY 1-800-0778), od poniedziałku do piątku, w godzinach od 7AM do 7PM.
- Wybierając się do lokalnego biura Social Security.
Powinni Państwo otrzymać nową kartę Medicare z uaktualnionym adresem około 30 dni po tym, jak Social Security rozpatrzy prośbę. Ze względów bezpieczeństwa, proszę pamiętać, aby prawidłowo pozbyć się starej karty Medicare, kiedy nowa karta dotrze.
Medicare używa adresu, który mają Państwo w pliku, aby wysłać Państwu ważne informacje, w tym informacje o rozliczeniach i pokryciu. Bez względu na to, jaki plan Medicare Państwo posiadają, zawsze należy upewnić się, że Medicare ma Państwa aktualny adres w aktach, aby nie stracić żadnej ważnej poczty.
Jeśli otrzymują Państwo pokrycie Medicare poprzez prywatny plan Medicare, taki jak plan Medicare Advantage, powinni Państwo również skontaktować się bezpośrednio z firmą ubezpieczeniową, aby zgłosić zmianę adresu i poprosić o nową kartę. Informacje kontaktowe do swojego ubezpieczyciela można znaleźć na odwrocie karty członkowskiej swojego planu Medicare.
Nieprawidłowe rozliczenia Medicare
Jeśli otrzymał Pan rachunek od swojego lekarza lub innego dostawcy usług zdrowotnych i uważa Pan, że został Pan nieprawidłowo obciążony, powinien Pan najpierw zadzwonić do dostawcy, aby zapytać o to. Jeżeli nie korzystali Państwo z usług lub nie rozpoznają dostawcy wymienionego na rachunku, lub jeżeli uważają Państwo, że Medicare zostało nieuczciwie obciążone za usługę, dostawę lub lek, którego Państwo nie otrzymali, mogą Państwo skontaktować się z Medicare, aby zgłosić oszustwo. Należy zadzwonić pod numer 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). Przedstawiciele są dostępni przez telefon 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Użytkownicy TTY powinni zadzwonić pod numer 1-877-486-2048.
Upewnij się, że informacje w twoim Initial Enrollment Questionnaire są aktualne. Jest to formularz, który wypełniłeś przy pierwszym zapisie, aby poinformować Medicare o wszelkich innych ubezpieczeniach, które możesz mieć, takich jak świadczenia dla weteranów lub pokrycie od pracodawcy. Medicare opiera się na informacjach z Państwa IEQ, aby prawidłowo opłacać Państwa roszczenia. Jeśli dodałeś, porzuciłeś, lub zmodyfikowałeś swoje inne ubezpieczenie, skontaktuj się z Centrum Koordynacji Świadczeń & Recovery Center (BCRC), aby ich o tym poinformować. Możesz skontaktować się z BCRC pod numerem 1-855-798-2627 (użytkownicy TTY 1-855-797-2627).
Jeśli posiadasz Oryginalne Medicare (Część A i Część B), powinieneś otrzymywać Medicare Summary Notice (MSN) pocztą co trzy miesiące. Nie jest to rachunek, ale pokaże on Państwu wszystkie usługi objęte Medicare, które otrzymaliście, a które zostały rozliczone z Medicare, ile możecie być Państwo winni i ile Medicare zapłaciło dostawcy. Mogą Państwo również zobaczyć swoje roszczenia na stronie MyMedicare.gov około 24 godziny po ich przetworzeniu.
Zawsze warto prowadzić rejestr faktur i dat, w których otrzymali Państwo usługi za każdym razem, kiedy widzą się Państwo z lekarzem lub dostawcą. Sprawdzaj swoje zapisy z rachunkami, które twój dostawca wysyła do ciebie i do twojego MSN, aby upewnić się, że jesteś rozliczany prawidłowo.
Jeśli Medicare częściowo lub całkowicie odmawia zapłaty za usługę lub pozycję, która twoim zdaniem powinna być pokryta, skontaktuj się ze swoim dostawcą usług medycznych w przypadku, gdy roszczenie zostało złożone nieprawidłowo. Dostawca mógł popełnić błąd i może być konieczne ponowne złożenie roszczenia. Pacjent ma również prawo do odwołania się od decyzji. Istnieje pięć poziomów w procesie odwoławczym, a jeśli nadal nie zgadzasz się z decyzją wstępną, możesz złożyć kolejne odwołanie.
Jeśli masz plan Medicare Advantage i uważasz, że zostałeś nieprawidłowo rozliczony, masz prawo do odwołania się, jeśli uważasz, że Twój plan powinien był zapłacić lub pokryć usługę. Odwołanie to nazywane jest ustaleniem organizacji.