Najlepsi kierownicy produktu są wizjonerami. Kierujesz sukcesem produktu i prowadzisz zespół cross-funkcjonalny, który jest odpowiedzialny za jego ulepszanie. Jest to ważna rola organizacyjna – szczególnie w firmach technologicznych – która wyznacza strategię, mapę drogową i definicję funkcji dla produktu lub linii produktów. Stanowisko to może również obejmować obowiązki związane z marketingiem, prognozowaniem oraz zyskami i stratami (P&L). Pod wieloma względami rola kierownika produktu jest podobna do roli kierownika ds. marki w firmie produkującej pakowane towary konsumpcyjne.
Menedżerowie produktu zapewniają głęboką wiedzę na temat produktów, niezbędną do kierowania organizacją i podejmowania strategicznych decyzji dotyczących produktów. Analizują rynek i warunki konkurencji, tworząc wizję produktu, który jest zróżnicowany i dostarcza unikalną wartość w oparciu o potrzeby klientów. Rola ta obejmuje wiele działań, od strategicznych po taktyczne, i zapewnia ważne przywództwo międzyfunkcjonalne – zwłaszcza między zespołami inżynieryjnymi, marketingowymi, sprzedażowymi i wsparcia technicznego.
Poznaj nasz kompletny pakiet zarządzania produktem →
Chociaż zakres pracy jest szeroki, obowiązki kierownika produktu można podzielić na kilka kluczowych obszarów. Oto podstawowe aspekty przywództwa produktowego, za które wszyscy kierownicy produktu powinni czuć się odpowiedzialni:
Określanie strategii
Na najwyższym poziomie jesteś odpowiedzialny za określenie wizji i strategii swojego produktu. Twoim zadaniem jest jasne przedstawienie wartości biznesowej zespołowi produktowemu, tak aby wszyscy rozumieli intencje stojące za nowym produktem lub ulepszeniem istniejącego.
Planowanie strategiczne polega na określeniu głównych obszarów inwestycji, abyś mógł nadać priorytety temu, co ma największe znaczenie dla osiągnięcia celów produktu. Jako menedżer produktu jesteś właścicielem mapy drogowej produktu – osi czasu, która określa, co i kiedy dostarczysz.
Definiowanie wydań
Menedżerowie produktu przekładają strategię produktu na zaplanowaną pracę – definiując, co zespół dostarczy i w jakim czasie. Dotyczy to niezależnie od metodologii rozwoju, z której korzysta Twój zespół inżynierski.
Odpowiedzialność za zarządzanie procesem wydawania produktów oraz zależnościami w ramach i pomiędzy wydaniami w celu ukończenia faz i kamieni milowych wydania. Koordynujesz wszystkie działania wymagane do wprowadzenia nowej funkcjonalności na rynek. Wiąże się to z wypełnianiem luk pomiędzy różnymi funkcjami w firmie oraz koordynacją kluczowych zespołów – marketingu, sprzedaży i obsługi klienta.
Ocena pomysłów
Każda organizacja chce mieć lepsze pomysły na produkt. Menedżerowie produktu są odpowiedzialni za crowdsourcing, rozwój i kuratelę pomysłów, które będą dostarczać wartość klientom. Jesteś właścicielem procesu zarządzania pomysłami w organizacji i określasz, które z nich powinny zostać przekształcone w funkcje, aby popchnąć do przodu strategię produktu.
W tym celu dbasz również o to, aby informacje zwrotne i prośby były płynnie włączane w procesy planowania i rozwoju produktu. Przekazujesz status pomysłów klientom, partnerom i członkom zespołów wewnętrznych, którzy je zgłosili.
Priorytetyzacja cech
Menedżerowie produktu ustalają priorytety cech poprzez uszeregowanie ich względem celów strategicznych i inicjatyw. Musisz podejmować trudne decyzje kompromisowe w oparciu o wartość, jaką nowe funkcje dostarczą klientom i firmie.
Odpowiedzialny jesteś również za określenie wymagań dla każdej funkcjonalności i pożądanego doświadczenia użytkownika. Ściśle współpracujesz z inżynierami w zakresie specyfikacji technicznych i dbasz o to, aby zespoły posiadały wszystkie informacje, których potrzebują, aby dostarczyć kompletny produkt na rynek.
Rozwój nowych produktów jest ożywczy. Kiedy czujesz głębokie poczucie odpowiedzialności i zaangażowania w kierunek swojego produktu, będziesz budować to, co ma znaczenie i znajdziesz głęboką satysfakcję, robiąc to.