Relacje są potężną częścią tego, kim jesteśmy.
Mogą sprawić, że poczujemy się przynależni, że mamy coś do wniesienia do tego świata.
Mogą nas wzmocnić. Dają nam powód, by wpływać na zmiany i, co ważniejsze, być zmienianym.
Ale często trudno jest nawiązać kontakt z ludźmi, kiedy nie rozumiemy ich pochodzenia.
Jak nauczyć się współdziałać z szacunkiem i wiedzą ze wszystkimi ludźmi w naszym życiu, którzy istnieją poza naszym wewnętrznym kręgiem – ludźmi, których kultura i światopogląd są tak odległe od naszych własnych? Jak wykorzystać nasze różnice, aby wzmocnić naszą więź jako ludzi?
Aby kochać tak czy inaczej, musimy stać się kompetentni kulturowo.
Co to jest kompetencja kulturowa?
Kompetencja kulturowa to zdolność do rozumienia i efektywnego współdziałania z ludźmi z innych kultur.
Aby posiadać kompetencję wielokulturową, potrzebujesz:
- Podstawowego zrozumienia własnej kultury. (Trudno jest zrozumieć cudzą kulturę, jeśli nie zna się własnej.)
- Chęć poznania praktyk kulturowych i światopoglądu innych osób.
- Pozytywne nastawienie do różnic kulturowych oraz gotowość do ich akceptacji i poszanowania.
Dlaczego kompetencje kulturowe są ważne?
Ludzie o różnym pochodzeniu rasowym lub etnicznym, uchodźcy, migranci i imigranci są wszędzie wokół nas. Taka jest natura coraz bardziej zróżnicowanego i pięknego świata, w którym żyjemy.
Biuro Spisu Powszechnego szacuje, że tylko w 2020 roku migracja międzynarodowa zwiększy populację Stanów Zjednoczonych o jedną osobę co 34 sekundy. Nasz świat się rozrasta, a wraz z nim nasza szansa na budowanie wartościowych, różnorodnych relacji.
Kompetencja kulturowa jest ważna, ponieważ bez niej nasza szansa na budowanie tych relacji jest niemożliwa. Zamiast tego, będziemy współistnieć z ludźmi, których nie rozumiemy, co zwiększy ryzyko nieporozumień, zranionych uczuć i uprzedzeń – rzeczy, których można uniknąć.
Przykłady kompetencji kulturowej
Kompetencja kulturowa jest niezbędna w każdym aspekcie życia – osobistym lub zawodowym. Oto kilka przykładów, które pokazują jej znaczenie:
Kompetencja kulturowa w medycynie
Kompetencja kulturowa jest niezwykle ważna w dziedzinie medycyny. Zwłaszcza pielęgniarki są rzecznikami pacjentów, więc brak zrozumienia, czy to bariery kulturowej, czy językowej, może znacząco wpłynąć na ich zdolność do skutecznej opieki nad pacjentem.
Antykuł w Critical Care Nurse opisuje historię wietnamskiej matki, która urodziła dziecko w amerykańskim szpitalu. Jej noworodek był bardzo chory i wymagał dłuższej opieki. Zanim została wypisana, pomagała karmić i zmieniać dziecko, ale nie podjęła żadnej próby nawiązania więzi. Po powrocie do domu ani ona, ani jej mąż nie odwiedzali dziecka.
Zespół medyczny był, co nie jest zaskakujące, zaniepokojony tym zachowaniem, więc zasięgnął porady pielęgniarki zaznajomionej z kulturą wietnamską…
Wtedy zrozumieli.
Rodzice wierzyli, że duchy – w tym złe duchy – przyciągają niemowlęta, a ich nieobecność trzymała tę uwagę z dala od ich dziecka.
To, co wyglądało na brak troski o ich dziecko, było w rzeczywistości trudnym aktem miłości.
Kompetencja kulturowa w relacjach osobistych
Nastoletni chłopiec o imieniu Kenneth przyjechał kiedyś do Stanów Zjednoczonych z Pohnpei, wyspy o powierzchni 128 mil kwadratowych położonej na Południowym Pacyfiku.
Kiedy wsiadł do samolotu tego czerwcowego popołudnia w 1986 roku, był to pierwszy raz w jego życiu, kiedy był z dala od domu, albo kiedy leciał samolotem.
Kenneth i jego rodzice odbyli długą podróż do Waszyngtonu. Można sobie wyobrazić szok kulturowy, jakiego doświadczył.
Kenneth prawie nie mówił przez kilka dni. Przeszedł od bycia otoczonym oceanem do bycia otoczonym morzem ruchu, hałasu, dziwnego jedzenia i języka, którego nie do końca rozumiał.
Grupa nastoletnich chłopców zaprzyjaźniła się z Kennethem. Pytali go o jego kraj i zwyczaje panujące na wyspie, gdzie chodził do szkoły i jakie potrawy jadł.
Zaraz potem Kenneth zaczął żyć.
Jego nowi przyjaciele dowiedzieli się, że Kenneth był szczególnie utalentowany w robieniu pięknych koszyków. Rodzice jednego z chłopców wkrótce znaleźli materiały i Kenneth nauczył swoich nowych przyjaciół, jak robić własne koszyki.
Pobyt Kennetha trwał tylko kilka tygodni, ale nadal utrzymuje on kontakt z przyjaciółmi, których poznał podczas tej pamiętnej pierwszej podróży do Stanów Zjednoczonych ponad 30 lat temu.
Kiedy dokładamy wszelkich starań, aby zrozumieć ludzi, których spotykamy, nasze życie i relacje z nimi są dzięki temu bogatsze.
Jak być kompetentnym kulturowo
Najlepszym sposobem na rozwój kompetencji kulturowej jest zanurzenie się w poznawaniu innych kultur.
Kompetencja kulturowa to niekoniecznie umiejętność, którą można opanować, ponieważ zawsze można spotkać nowych ludzi. A oni wnoszą nowe kultury, historie rodzinne i światopoglądy.
Naszym celem nie powinno być mistrzostwo – może nim być po prostu posiadanie serca, które jest chętne do dzielenia się własną kulturą i poznawania kultury innych.
Oto kilka pomysłów, które pomogą Ci poprawić Twoje kompetencje kulturowe:
1. Zwróć uwagę.
W dzisiejszym świecie napędzanym przez technologię, łatwo jest przeoczyć całkiem sporo wszystkich i wszystko wokół nas. Jeśli chcesz budować relacje z ludźmi wokół siebie, odłącz się i nawiąż kontakt wzrokowy. Uśmiechnij się. Przywitaj się. Zachowuj się tak, jakby ci zależało, a kiedy zaczniesz zadawać pytania, ludzie uwierzą, że rzeczywiście tak jest.
2. Słuchaj.
Jak często angażujemy się w rozmowę z kimś, z kim nie mamy nic wspólnego, lub z kim nie zgadzamy się na ważny temat? Czy kiedykolwiek myślimy, aby odłożyć na bok nasz własny dyskomfort i spróbować po prostu słuchać? Jednym z najlepszych sposobów, by stać się kompetentnym kulturowo, jest zadawanie pytań, a następnie uważne słuchanie z zainteresowaniem, bez prób przerywania czy przekonywania. Zamiast pytać, co ktoś sądzi na dany temat, zapytaj go, dlaczego wierzy w to, co myśli. Jest to okazja, aby dowiedzieć się więcej o ich przekonaniach, doświadczeniach i perspektywie.
3. Użyj wyobraźni.
Nie da się w pełni zrozumieć, jak to jest chodzić w butach kogoś, kogo doświadczenia życiowe są biegunowo różne od twoich własnych, ale warto spróbować. Wyobraź sobie życie w sposób, w jaki słyszałeś, że oni je opisują, a to pomoże ci zrozumieć inne kultury i światopoglądy.
4. Okaż zainteresowanie.
Czy to będzie kolacja, lekcja gotowania lub języka, czy też specjalny festiwal, który celebruje ich kulturę, idź i ucz się. Zaproś ich, aby zrobili to samo w twoim świecie. Oboje będziecie lepsi, ponieważ nauczyliście się czegoś nowego i będziecie się dobrze bawić, robiąc to.
Jeśli jesteś osobą ciekawską, która uwielbia się uczyć, rozwijanie kompetencji kulturowych może już przychodzić Ci z łatwością.
Życie jest bogatsze, kiedy angażujemy się w życie ludzi wokół nas, zapraszając ich do naszego świata i dowiadując się wszystkiego, co możemy o ich świecie. A słuchanie siebie nawzajem, dążenie do tego, by naprawdę ich usłyszeć i zrozumieć ich punkt widzenia, to kluczowy krok w kierunku pokoju.